Reset password area clienti

Se non ricordi le tue credenziali d’accesso per accedere alla tua area clienti o hai intenzione di modificare la tua password, potrai seguire questa breve guida per effettuare la procedura di reset password area clienti.

Capita spesso di dimenticarsi le credenziali d’accesso dei propri account sui vari siti web. Tra le tante password che devi memorizzare ogni giorno è facile che tu possa scordare la password della tua area clienti.

Con questa procedura, potrai reimpostare la password del tuo account in qualsiasi momento.

Modificare la password dell’area clienti

Se hai bisogno di effettuare il reset password dell’area clienti il primo passo che bisogna fare è aprire l’area clienti.

Successivamente devi premere sul bottone “password dimenticata?”.

A questo punto dovrai inserire il tuo indirizzo e-mail e fare click sul pulsante “Invia”.

NOTA: Se hai dimenticato quale indirizzo email hai usato durante l’ordine, contattaci. Non saremo in grado di dirti l’intero indirizzo ma ti daremo un suggerimento per aiutarti a ricordare

Dopo aver premuto sul pulsante “Invia” verrà inviata un’e-mail alla tua casella di posta elettronica.

Accedi al tuo account e-mail tramite browser collegandoti al sito web del tuo gestore di posta elettronica oppure, se presente, utilizzando l’app sul tuo smartphone.

All’interno del tuo account troverai un’e-mail da SupportHost.

Fai attenzione alle truffe, assicurati che l’indirizzo e-mail corrisponda esattamente a “[email protected]” per accertarti che l’e-mail provenga effettivamente dai nostri sistemi.

Apri l’e-mail che hai appena ricevuto e clicca sul link “Resetta la tua password”. Il link ha una scadenza di 2 ore.

In questa pagina dovrai scegliere una password da impostare. Consigliamo di utilizzare una password complessa che soddisfi tutte le seguenti condizioni.

• La password deve contenere una combinazione di numeri e lettere
• La password deve includere uno o più caratteri speciali (# $ ! % & etc…)
• La password non deve essere banale e facile da individuare come il tuo nome, il tuo cognome, la tua data di nascita, il tuo codice fiscale e qualsiasi altra informazione personale.

Sotto la voce “Efficacia della Password” è situata una barra che indica il livello di complessità della password che hai scelto. In base al suo colore capirai quando è possibile salvare le modifiche.

Se la barra è di colore rosso, dovrai cambiare la tua password o renderla più complessa, altrimenti non potrai salvare le modifiche.

Quando diventerà di colore giallo potrai già salvare le modifiche, tuttavia è consigliato renderla più complessa fino a quando la barra non diventa di colore verde.

Una volta scelta la tua password dovrai premere sul bottone “Salva Modifiche” per completare la procedura di reset password area clienti.

Cliccando sul link che comparirà nella schermata successiva potrai effettuare l’accesso istantaneo alla tua area clienti senza dover inserire le tue credenziali.

A noi di SupportHost sta a cuore la sicurezza dei nostri utenti, pertanto le informazioni salvate sui nostri sistemi vengono automaticamente criptate, in modo da proteggere le tue informazioni personali da eventuali attacchi hacker alle nostre infrastrutture informatiche.

Supporto per la procedura di reset password area clienti

Nel caso in cui continui ad avere problemi o non riesci ad effettuare correttamente la procedura di reset password area clienti, puoi contattarci usando la pagina dei contatti.

In alternativa, se non hai ricevuto il link per reimpostare la password, puoi aprire un ticket di supporto compilando l’apposito modulo di contatto, allegando possibilmente degli screenshot in modo che noi possiamo fornirti un’assistenza migliore.