Alternativa a SiteGround

Sei alla ricerca di un’alternativa a SiteGround? Ti presento la soluzione migliore sul mercato.

Malgrado ci sia chi afferma che SiteGround fa schifo, di fatto è un valido servizio di hosting anche se non proprio economico per i servizi offerti.

In questa comparativa vedrai che i prezzi di SupportHost sono inferiori e che i nostri piani hanno più risorse. Il segreto? Le nostre spese pubblicitarie sono inferiori.

Limitiamo il numero di account per server in modo da poter allocare maggiori risorse ad ogni account. Inoltre in questo modo garantiamo che i nostri server non sono mai in sovraccarico, e questo fa si che il tuo sito sia sempre al massimo delle prestazioni. Questo monitoraggio delle risorse ci permette di garantire performance al top anche nelle soluzioni condivise tra cui hosting condiviso e hosting semidedicato.

Il servizio di SiteGround è buono, ma i prezzi non sono dei migliori. Molti clienti acquistano con un notevole sconto iniziale per poi ritrovarsi un costo al rinnovo inaspettato. Visto che il prezzo al rinnovo è oltre il doppio rispetto a quello iniziale, molti cercano delle soluzioni alternative e spesso scelgono di passare a SupportHost.

In questa comparativa mettiamo a confronto i piani di SupportHost e quelli di SiteGround. Se anche tu fai parte dei clienti scontenti e vuoi cambiare hosting, questa panoramica dei servizi ti sarà utile.

Se passi a SupportHost la migrazione è gratuita. Il nostro team si occupa quotidianamente di trasferire siti da SiteGround a SupportHost. La migrazione avviene in tempi rapidi e senza disservizi per il sito web. Spostare il tuo sito da noi è un ottimo modo per metterci alla prova e avere la conferma che siamo un’ottima alternativa a SiteGround.

Da quando SiteGround ha cambiato infrastruttura non usa più cPanel. Questo è una cosa che a molti non è piaciuta, in effetti sono passati da un pannello professionale che è lo standard nel mondo dell’hosting a un pannello proprietario, che stando ai vari commenti sul loro sito non è piaciuto a molti.

Prestazioni

NOTA: Pare che da quando SiteGround ha cambiato infrastruttura le parole “SiteGround lento” e “SiteGround problemi” siano le più usate nei gruppi, sia italiani che internazionali. Queste si aggiungono alla parole che venivano usate finora ovvero: “Siteground costi”, “Siteground caro” e “SiteGround rinnovo caro”. Non è un caso se la maggior parte di clienti stanno scappando.

Per coloro che stanno cercando alternative a SiteGround e hanno bisogno di ottenere il massimo delle prestazioni del proprio sito SupportHost è senza dubbio la scelta giusta. Se gestisci un sito con un alto volume di visite e vuoi che sia sempre al massimo non necessariamente hai bisogno di un server dedicato. A seconda della situazione uno dei nostri piani semidedicati potrebbe fare al caso tuo. Se non sei sicuro di quale sia la scelta giusta per la tua situazione contattaci e valuteremo la tua situazione aiutandoti a scegliere la soluzione più adatta a te.

Abbiamo eseguito un test su un sito web di un cliente su piano StartUP prima della migrazione, abbiamo quindi migrato il sito web ed eseguito un nuovo test su un piano Semidedicato1. Nel leggere i confronti qui sotto tieni presente che il cliente è passato da un piano che costa circa 12€ al mese (più il costo del dominio al rinnovo) ad uno che ne costa 34€ l’anno con dominio incluso nel prezzo. Se fosse passato ad un piano Semidedicato i risultati in termini di prestazioni sarebbero stati ben diversi.

Tieni inoltre presente che con noi il costo del dominio è incluso nel prezzo anche al rinnovo, mentre con SiteGround dal secondo anno dovrai pagare il costo dominio oltre al costo dell’hosting.

Eventuali differenze nella misurazione della dimensione della pagina sono imputabili alle differenze di compressione dei due servizi. Su SupportHost infatti comprimiamo tutti i files, mentre SiteGround sembra comprimere soltanto alcuni tipi di files.

Appena controllati i test che abbiamo fatto vedrai per quale motivo SupportHost è un’alternativa valida a SiteGround. In quasi tutti i test si vede che SiteGround è lento comparato con le prestazioni dello stesso sito su SupportHost.

• GTmetrix
• WebPageTest
• Pingdom
• TTFB
• Sucuri
• LoadImpact

GTmetrix è uno degli strumenti più precisi per testare le prestazioni dei siti. Ci permette di valutare il tempo di caricamento e inoltre ci offre suggerimenti su come ottimizzare il sito.

Solitamente possiamo ignorare il voto di GTmetrix per focalizzarci sul tempo di caricamento. Non sempre un voto alto risulta in un buon tempo di caricamento, e non sempre un voto basso indica dei tempi di caricamento non ottimali.

Dopo il trasferimento su SupportHost lo stesso test eseguito di nuovo da Londra:

Si vede che c’è stato un piccolo miglioramento nel tempo di caricamento del sito.

WebPageTest è considerato da tanti uno dei migliori strumenti per testare le prestazioni di un sito web. Abbiamo effettuato due test: uno prima e uno dopo il trasferimento. Nei test è stata impostata la stessa posizione per avere un risultato accurato.

Questo è il risultato del test prima del trasferimento:

Mentre sotto vediamo il risultato del test eseguito subito dopo il trasferimento a SupportHost:

Notiamo un lieve miglioramento nelle prestazioni del sito web del cliente.

Pingdom è un altro ottimo strumento di test, che però tende a dare dei tempi di caricamento meno realistici rispetto agli altri strumenti e fornisce meno indicazioni relative alle azioni necessarie all’ottimizzazione.

Lo stesso test eseguito dopo la migrazione su SupportHost:

Da questo test si nota un notevole miglioramento nel tempo di caricamento del sito.

Il TTFB (Time to First Byte) è il tempo che passa dall’invio della richiesta del browser fino alla ricezione per primo byte dal server web. In questo caso SiteGround ha avuto un risultato migliore rispetto a SupportHost di qualche millisecondo.

Il primo test su SiteGround:

Il test su SupportHost subito dopo la migrazione:

In entrambi i casi si tratta di un risultato migliorabile con un lavoro di ottimizzazione sul sito web e l’implementazione di un sistema di cache.

Sucuri LoadTimeTester offre uno strumento per la misurazione delle prestazioni da diverse località del globo.

Abbiamo eseguito un primo test su SiteGround prima della migrazione:

ed un secondo test subito dopo la migrazione su SupportHost:

Non tutti i server hanno avuto dei tempi di caricamento inferiori, ma controllando l’ultima riga si nota che il tempo di caricamento medio ha avuto un netto miglioramento dopo la migrazione.

LoadImpact permette di simulare un picco di traffico sul un sito, in modo da vedere come questo viene gestito dal server e dal sito stesso.

Abbiamo eseguito un test su SiteGround prima della migrazione:

Quindi un altro test su SupportHost subito dopo la migrazione:

Il risultato in questo caso è stato sbalorditivo. Con un picco di 50 utenti simultanei i tempi di caricamento di SiteGround sono saliti fino a 3 secondi, mentre su SupportHost i tempi di caricamento sono rimasti invariati a 600ms (quindi poco più di mezzo secondo) indipendentemente dal numero di richieste simultanee.

Gestione delle risorse

In un ambiente condiviso è sempre necessario imporre dei limiti di risorse. Questo per evitare che un account possa creare problemi a tutti gli altri account sul medesimo server.

Potrebbe essere che un sito riceva un picco di visite o un attacco. Questo comporta un maggior consumo di risorse. Se questo sovraccarico non viene fermato questo consumo di risorse potrebbe diventare tale da sovraccaricare tutto il server, creando downtime e rallentamenti a tutti i siti web ospitati sulla stessa macchina. Questo tipo di problemi possono essere evitati con una giusta gestione delle risorse.

Questa è una situazione che in un servizio di hosting condiviso deve essere evitata a tutti i costi, ed il modo per evitare una situazione simile consiste nel limitare le risorse disponibile per ogni account.

Puoi approfondire perché è necessario avere dei limiti risorse hosting e perché dovresti diffidare delle offerte di hosting illimitato leggendo i nostri articoli a riguardo.

Differenze nella gestione delle risorse

Per quando riguarda i limiti di risorse utilizziamo due diversi sistemi. SiteGround impone dei limiti di risorse a livello di applicazione, mentre noi di SupportHost controlliamo i consumi di risorse di ogni account a livello di kernel.

In passato abbiamo usato un sistema analogo a quello utilizzato attualmente da SiteGround, ma non contenti dei risultati abbiamo deciso di cambiare sistema, passando a quello attuale.

Cosa cambia nella gestione delle risorse?

Gestire le risorse a livello di kernel (quindi ad un livello più basso) ci permette una migliore gestione delle risorse e di conseguenza un miglior servizio per il cliente.

Mi spiego meglio. Essendo il controllo imposto da SiteGround a livello di applicazione, viene misurato il tempo di utilizzo della CPU. Se questo limite viene superato, quale che sia il motivo, viene attivato un blocco a tempo. Vale a dire che il tuo account viene bloccato per un tempo prestabilito, e non viene sbloccato fino al termine di questo limite, in alternativa è necessario contattarli per lo sblocco.

Su SupportHost utilizziamo un sistema di monitoraggio in tempo reale. Questo significa che quando le risorse sono state superate il sistema di controllo blocca il sito web per poi sbloccarlo appena il consumo di risorse rientra nei limiti.

Ti spiego meglio con un esempio: ipotizziamo che il tuo sito abbia un picco di visite.

Se il sito è su SiteGround verrà bloccato per un tempo prefissato, in genere 30 o 60 minuti, durante il blocco nessuno potrà visitare il tuo sito.

Se, invece, il sito è su SupportHost, quando c’è un picco di visite alcuni utenti vedranno il sito, altri vedranno un avviso di errore. Appena le risorse utilizzate rientrano nei limiti, il sito torna ad essere disponibile per tutti. Questo vuol dire che il blocco può durare anche solo pochi minuti.

Questo è proprio il vantaggio di un monitoraggio in tempo reale ed è il motivo per cui abbiamo deciso di utilizzare questo sistema.

Ovviamente avere il sito bloccato non è una situazione gradita, ma in alcuni casi è purtroppo necessario per evitare problemi in un ambiente condiviso. Da parte nostra quello che facciamo è offrire dei limiti maggiori rispetto alla concorrenza, e limitare al minimo gli eventuali blocchi dovuti ai limiti di risorse.

Alternativa a SiteGround: limiti di risorse

Visto che SupportHost e SiteGround usano due metodi diversi per gestire le risorse, non è semplice confrontarli in maniera diretta.

Andiamo a vedere quali sono i limiti imposti per i piani. Più avanti in questo confronto vedremo le caratteristiche vere e proprie dei piani hosting: prezzi, risorse e funzioni disponibili.

Inode

Gli inode sono file e cartelle che possono essere presenti sul tuo account.

SiteGround ha i seguenti limiti:

• 200.000 sul piano StartUp;
• 400.000 sul piano GrowBig;
• 600.000 sul piano GoGeek.

Con SupportHost non hai alcun limite sul numero di inodes. Dal momento che non limitiamo questo parametro lo spazio su disco che puoi utilizzare con noi è reale e non limitato dal numero di file presenti sul tuo account.

Processi simultanei

Il numero di processi simultanei indica il numero di richieste che il tuo account può gestire contemporaneamente. SiteGround ha i seguenti limiti:

• 10 processi simultanei sul piano StartUp
• 20 processi simultanei sul piano GrowBig
• 30 processi simultanei sul piano GoGeek

Con SupportHost il limite di processi simultanei per gli account semidedicati parte da 35 fino ad arrivare a 80, in base al piano che scegli.

Altre risorse: RAM e CPU

Per quanto riguarda RAM e CPU non è possibile purtroppo una comparativa diretta date le differenze in cui queste vengono misurate e limitate. 

Qualche tempo fa ci è capitato di ricevere una richiesta di migrazione da parte di un cliente. Il suo sito su SiteGround aveva molte visite e più volte al giorno veniva limitato. Questo qui sotto è l’errore che compare quando l’account viene limitato per aver superato i limiti di risorse su SiteGround.

Dopo il passaggio a SupportHost abbiamo controllato i grafici sul constumo delle risorse. Non è stata eseguita alcuna modifica sul sito allo scopo di non falsare i risultati e le visite erano su valori similari. I consumi sono al minimo, quindi il sito è in grado di supportare volumi di visite di gran lunga superiori.

Questo dimostra che i limiti sulle risorse di SupportHost sono di gran lunga superiori a quelli imposti da SiteGround. Inoltre stiamo comparando il loro piano GoGeek con il nostro Semidedicato2, due piani che hanno una differenza di prezzo notevole.

Dopo il passaggio, il cliente non ha più avuto problemi dovuti al raggiungimento dei limiti di risorse nonostante il suo sito sia in continua crescita.

Hosting facile

Noi di SupportHost abbiamo sempre cercato di offrire un servizio facile da utilizzare, ma al tempo stesso vogliamo permettere agli utenti più avanzati di personalizzare al massimo il servizio.

A tale scopo abbiamo scelto il pannello di controllo più intuitivo sul mercato ed abbiamo creato dei tutorial per spiegare ogni funzione del pannello di controllo. E se c’è un’operazione che non sai eseguire puoi richiederci un tutorial. Col nostro famoso Tutorial on Demand creeremo il tutorial appositamente per te entro 24 ore.

Versioni PHP

Per permettere di ottenere il massimo abbiamo disponibili diverse versioni di PHP, e aggiorniamo continuamente queste versioni, in modo da dare a tutti i nostri utenti di utilizzare l’ultima versione per ragioni di prestazioni e sicurezza.

Al momento sono disponibili le seguenti versioni: 4.4 / 5.1 / 5.2 / 5.3 / 5.4 / 5.5 / 5.6 / 7.0 / 7.1 / 7.2 / 7.3 / 7.4 / 8.0 / 8.1

Staging

Diamo la possibilità di creare una versione di staging dei principali CMS in un click. In questo modo puoi creare una versione di test sulla quale fare tutte le prove del caso e poi decidere se spostare le modifiche fatte nella versione in produzione, senza rischiare mai problemi al tuo sito web.

Creare un ambiente di test è molto utile, per esempio puoi mettere alla prova la compatibilità di una nuova versione PHP testandola prima in staging.

Tieni presente che SiteGround non include lo staging col piano StartUp, per cui se hai bisogno di questa funzione devi acquistare un piano più costoso.

Backups

Con tutti i piani diamo 30 giorni di backup giornalieri. Vale a dire che eseguiamo un backup del tuo account al giorno e la manteniamo gli ultimi 30 giorni di backup. In questo modo se succede un problema sei in una botte di ferro.

Altre opzioni avanzate

Inoltre su tutti i piani offriamo anche:

• Connessione SSH;
• GIT presente su tutti i piani, SiteGround lo offre soltanto sui piani GoGeek che costano 36€ al mese;
• WP-CLI, SiteGround non lo offre nei piani condivisi.

Alternative a SiteGround: caratteristiche hosting

Abbiamo comparato i nostri piani semidedicati con gli hosting di SiteGround, puoi vedere sotto i dettagli in modo da vedere le differenze.

Non dimenticare che offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati, oltre alla possibilità di provare gratuitamente il nostro servizio. In questo modo puoi fare i tuoi test e decidere senza alcun rischio se il servizio offerto fa al caso tuo oppure no.

Passa col mouse sopra il testo sottolineato per ulteriori dettagli.

Come indicato in un precedente paragrafo, dal momento che limitiamo le risorse con un sistema diverso è impossibile fare una comparativa diretta. Nelle tabelle comparative sopra ci siamo limitati a comparare le risorse che hanno un confronto diretto.

Alternative a SiteGround: caratteristiche cloud

Se ti interessa una soluzione VPS cloud hosting, qui puoi vedere la comparativa tra i piani di SupportHost e quelli di SiteGround.

Considera che il livello di servizio è lo stesso: stiamo mettendo a confronto i nostri piani cloud managed con i piani cloud di SiteGround.

Se ti interessa un servizio VPS cloud unManaged puoi dare un’occhiata alla nostra offerta. SiteGround, invece, non propone un servizio cloud non gestito.

Crediamo che avere uno specchietto così facile da consultare renda più semplice la scelta tra i diversi servizi.

SiteGround GDPR

Di recente il caso che è scoppiato in merito alla questione Google Analytics e GDPR, sta facendo discutere e riflettere.

In realtà la questione che è stata sollevata non si riferisce solo ai servizi Google, ma si estende anche a tutte gli strumenti e servizi che possono essere ricondotti a società statunitensi (e non solo).

Le criticità non riguardano, quindi, solo Google Analytics o i servizi Google, ma ogni situazione in cui ci sia un trasferimento di dati verso gli Stati Uniti o verso paesi che non sono in grado di fornire garanzie sulla tutela dei dati.

Di conseguenza, questa problematica riguarda anche i provider di servizi hosting.

Per capire la questione SiteGround GDPR bisogna quindi fare delle nuove considerazioni alla luce della situazione che sta emergendo ora.

Da una parte c’è la questione che riguarda la posizione dei server. Avere server in Europa significa che i dati vengono conservati fisicamente in un paese dell’Unione Europea. Ma questo basta a rendere una società come SiteGround GDPR compliant?

In realtà la situazione è più complessa, perché bisogna anche considerare la società che tratta i dati a tutti gli effetti.

Nello specifico nel caso di SiteGround, la società si appoggia in parte all’infrastruttura Google Cloud. Questo vuol dire che se la società ha sede in USA è anche tenuta a sottostare alla legislazione statunitense.

Allo stato attuale, quindi, non ci sono garanzie che i dati vengano trattati in maniera adeguata e quindi conforme al GDPR, nel caso in cui il trasferimento dei dati avvenga verso paesi al di fuori dell’Unione Europea.

La questione SiteGround e GDPR non può essere ridotta solo alla posizione fisica dei server, ma bisogna pertanto considerare anche chi ha effettivamente accesso a questi dati.

Per come stanno le cose ore, finché non ci sarà un accordo tra Stati Uniti e Unione Europea e verranno offerte garanzie per adeguarsi al regolamento europeo, l’utilizzo di servizi o anche strumenti che prevedono questo trasferimento di dati andrà valutato con le dovute accortezze.

In questo caso la soluzione potrebbe essere cambiare hosting e scegliere un servizio conforme al GDPR che tratti tutti i dati in Europa e non preveda trasferimenti di dati in USA.

SupportHost è conforme al GDPR e, inoltre, con noi non avrai questi problemi perché tutti i dati personali restano in Europa e non vengono ceduti né venduti a terzi.

Migrazione gratis

Spostare il sito da un hosting all’altro richiede esperienza e tempo. La soluzione migliore è delegare la migrazione direttamente al provider.

Meglio ancora se il servizio è gratuito.

Con tutti i nostri account web hosting offriamo la migrazione gratuita, a differenza di SiteGround che richiede un pagamento se hai acquistato il loro piano StartUp. Sappiamo cosa vuol dire cambiare hosting, per questo ti offriamo il trasferimento del tuo sito web gratuitamente e ti garantiamo che non avrai alcun downtime. Vogliamo che la tua esperienza con noi sia al massimo sin dal primo momento.

Supporto esperto

Il nostro punto di forza, quello su cui ci siamo sempre focalizzati, è senza dubbio il servizio di supporto. Siamo gli unici ad offrire una garanzia sui tempi di risposta, ovvero se non ricevi una risposta entro i tempi prestabiliti hai diritto ad un rimborso pari al costo di un mese del tuo piano hosting.

Il 90% dei ticket che riceviamo vengono risposti entro 2 ore, solitamente molto prima. Non ci limitiamo a dare risposte generiche, ma controlliamo caso per caso fornendo risposte risolutive che non solo aiutano il cliente ma che forniscono la soluzione al problema. Quale che sia il problema che devi risolvere noi siamo qui. Non ci importa se si tratta di un problema che tu stesso hai creato o se invece sono problemi tecnici relativi al server o qualche sua configurazione. In ogni caso siamo qui per aiutarti. Dovrai soltanto aprire un ticket per indicarci cosa possiamo fare per te per ricevere un aiuto da uno dei nostri esperti.

Abbiamo deciso di non offrire supporto telefonico per evitare che i nostri tecnici vengano interrotti in continuazione. Inoltre offrendo un supporto online siamo in grado di vedere la tua situazione al momento in cui ti rispondiamo, abbiamo sott’occhio i vecchi ticket e riusciamo ad aiutarti al meglio.

Se comunque ritieni di aver bisogno di un contatto telefonico ti basta lasciarci un recapito telefonico tramite ticket e ti faremo richiamare nel momento a te più comodo.

Supporto in italiano

Il nostro supporto è in italiano a qualsiasi ora del giorno e della notte. Con SiteGround hai il supporto in italiano soltanto dalle 08:00 alla mezzanotte. Se ti succede un problema fuori da questi orari devi parlare in inglese. Con noi questo problema non esiste.

Assistenza SiteGround

In tanti recentemente si sono lamentati dell’assistenza di SiteGround, che a quanto pare è cambiata in peggio. Ovviamente non abbiamo avuto modo di provarlo in prima persona, non avendo un account hosting con loro, ma è quello che si legge costantemente sui gruppi e che ci hanno confermato alcuni dei clienti che sono passati da SiteGround a SupportHost.

Avevano un servizio si assistenza telefonica, ma adesso chiamando il loro numero (06.94804785) risponde un messaggio automatico che invita a usare la chat.

Anche questo è un motivo per cui tanti si sono lamentati dell’assistenza si SiteGround ultimamente. Il servizio chat che prima era facile da trovare è stato spostato, al punto che molti dicono che SiteGround ha nascosto la chat.

Affiliazione

È senza dubbio difficile battere SiteGround sul loro terreno, il programma di affiliazione. SiteGround è molto conosciuto grazie al fatto che ha sempre pagato profumatamente i suoi affiliati, per cui tutti i blogger ne parlano bene mettendo il loro link affiliato.

Ma è davvero così remunerativo?

SiteGround paga un importo fisso per vendita, come riportato nella tabella qui sotto:

Noi invece offriamo una percentuale del venduto. È possibile scegliere tra il 40% sul primo pagamento o il 15% ricorrente (ovvero una commissione del 15% anche in futuro, fintanto che il cliente continua a rinnovare.

Pertanto le nostre commissioni sono diverse, vediamo i dettagli:

In pratica nella maggior parte dei casi le commissioni sono di gran lunga superiori a quelle offerte da SiteGround, a meno che non scegli il pagamento del 15% ricorrente, che comunque nel lungo periodo ti porterà più commissioni e quindi maggiori guadagni.

Prova gratis i piani di SupportHost

Con questa comparativa ti abbiamo mostrato una panoramica completa dei servizi per aiutarti a capire perché SupportHost è un’ottima alternativa a SiteGround.

Il metodo migliore per capire se le nostre soluzioni hosting fanno proprio al caso tuo è uno soltanto: provarle!

Siamo fieri del nostro servizio e ti diamo la possibilità di fare una prova senza impegno dei nostri piani hosting. È semplicissimo:

• attivi un account (ti basta registrarti e non c’è da inserire nessuna carta di credito);
• fai una prova per 14 giorni;
• decidi se prendere un piano hosting o lasciare scadere quello in prova senza dover pagare niente.

Ultimo aggiornamento con revisione dei prezzi e delle caratteristiche dei piani mostrati nella comparativa il 22 febbraio 2023.