Se decidi di cambiare hosting e passare a SupportHost pensiamo noi al trasferimento del sito web e delle email. Vediamo bene come funziona nel dettaglio questo servizio.
Questo servizio è gratuito soltanto ordinando un piano con fatturazione annuale o per un periodo superiore.
In tutti i casi è necessario che il cliente ci invii i dati tramite ticket. In caso contrario non è possibile procedere al trasferimento.
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Trasferimento del dominio
Per trasferire il dominio hai bisogno di un codice chiamato auth-code. Questo codice è come se fosse una password del dominio, in modo che solo il legittimo proprietario è in grado di trasferire il dominio.
Devi richiedere questo codice al tuo provider, dal momento che il dominio è tuo il provider non può opporsi.
Inoltre le estensioni generiche di dominio hanno un blocco al trasferimento, una ulteriore sicurezza per evitare che qualcuno possa trasferire il dominio a tua insaputa. Questo blocco deve essere rimosso per poter trasferire il dominio.
Procedere all’ordine
Una volta che hai sbloccato il dominio e hai l’auth code puoi procedere all’ordine e richiedere la migrazione del sito.
Se hai un piano multidominio come il nostro hosting WordPress o hosting semidedicato puoi decidere di trasferire il dominio e aggiungere un dominio al tuo piano. Lo stesso vale per l’hosting reseller.
In questo caso se vuoi che spostiamo noi il tuo sito dovrai pagare un extra, dal momento che il trasferimento è incluso soltanto se ordini un piano hosting per un periodo minimo di un anno.
Per partecipare alla promozione devi ordinare un piano hosting a tua scelta, se non sai quale hosting scegliere controlla il nostro articolo o contattaci.
Appena hai deciso quale piano fa al caso tuo puoi ordinarlo e scegliere l’opzione per trasferire il dominio:
Come vedi per alcuni piani e alcune estensioni puoi avere il dominio gratis.
A questo punto non devi fare altro che proseguire con l’ordine fino al pagamento.
Se preferisci puoi decidere di non migrare il dominio, scegliendo la terza opzione per mantenere il dominio esternamente.
NOTA: l’unico modo per avere il dominio gratuito è ordinarlo insieme al piano hosting. Se scegli di mantenere il dominio altrove non potrai più avere il dominio gratis in futuro. Se ordini il trasferimento del dominio il sistema aprirà un ticket chiedendoti i dati di accesso. In caso contrario dovrai aprire tu il ticket.
Il provider usa cPanel
A seconda dei casi possiamo trasferire il tuo account completo, quindi anche le email ed eventuali domini aggiuntivi, oppure un solo script. Vediamo come funziona nel dettaglio.
Se il provider che usi attualmente usa cPanel potenzialmente possiamo trasferire l’account completo, come se facessimo copia-incolla.
In pratica possiamo copiare l’intero account sul nostro server, usando uno strumento che cPanel ci mette a disposizione. Si tratta di una copia completa, quindi resta tutto invariato, l’unica cosa che cambia sono l’IP e i nameservers a causa del cambio server. Procederemo a modificare la password per questioni di sicurezza.
Questo però è possibile soltanto se il provider che stai usando ha lasciato la funzione backup di cPanel attiva. Se questa funzione non è attiva dobbiamo procedere col trasferimento manuale come spiegato sotto.
Verificare se la funzione backup è attiva
Per verificare se questa funzione è attiva devi fare login al cPanel del tuo provider.
Scorri fino alla sezione “File” e controlla se è presente questa voce Backup:
Giusto per essere sicuri, controlliamo che cliccando su backup la funzione sia attiva:
La funzione che andremo a usare è quella per creare un backup completo.
Se questo è il caso col tuo provider possiamo migrare l’account completo. Come spiegato prima andiamo a creare una copia completa del tuo vecchio account. Ne consegue che non eseguiremo alcuna modifica al tuo account.
Per questo tipo di trasferimento abbiamo bisogno solo dei dati di accesso a cPanel.
Nel caso di hosting reseller trasferiamo un numero di account che varia in base al piano acquistato.
Trasferimento manuale
Se il precedente provider non usa cPanel, oppure usa cPanel ma la funzione backup non è attiva dobbiamo procedere col trasferimento manuale.
In questo caso trasferiamo un solo sito, vale a dire una sola installazione.
Se il tuo sito si compone di due installazioni WordPress, ad esempio una in un sottodominio (blog.dominio.it) o in una sottocartella trasferiremo soltanto l’installazione principale.
Possiamo trasferire le email o installazioni aggiuntive con una tariffa addizionale, abbiamo un pacchetto aggiuntivo che può essere selezionato durante l’ordine.
In questo caso abbiamo bisogno di accesso al vecchio provider: SSH o FTP per poter scaricare una copia di backup. In caso questi dati non fossero disponibili possiamo provare con i dati di accesso amministratore ma non possiamo garantire la perfetta riuscita del trasferimento dal momento che dipende dalle impostazioni del server del precedente provider.
In questo caso trasferiamo soltanto il sito del dominio principale nella promozione.
Se è necessario il trasferimento manuale ed hai ordinato l’hosting reseller trasferiamo una sola installazione.
