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Come gestire i contatti in area clienti

Dall’area clienti di SupportHost puoi aggiungere uno o più contatti.

Aggiungendo persone come contatti, potrai:

  • abilitarli a ricevere comunicazioni (ad esempio notifiche relative al rinnovo del dominio o ai ticket di supporto);
  • selezionarli come intestatario per la registrazione di nuovi domini.

Se, invece, vuoi permettere a un altro utente di accedere all’area clienti, leggi il tutorial sulla gestione degli account.

Come creare un contatto

Accedi all’area clienti e clicca sul tuo nome in alto a destra, quindi clicca su “Gestione contatti“.

Area Clienti Supporthost Gestione Contatti

Vedrai una serie di campi da compilare con le informazioni del contatto:

  • nome e cognome
  • indirizzo
  • partita iva
  • indirizzo email, ecc.
Creare Nuovo Contatto Area Clienti Supporthost

Dopo aver compilato, puoi scegliere dalle “Preferenze email” quali email far arrivare al contatto.

A questo punto clicca su “Salva Modifiche” per confermare la creazione del contatto.

Come modificare o eliminare un contatto

Dall’area clienti clicca sul tuo nome > “Gestione contatti“.

Seleziona dal menu a tendina il nome del contatto che vuoi modificare, la pagina si ricaricherà e ti verranno mostrati i dati.

A questo punto puoi fare le modifiche e salvare cliccando sul pulsate “Salva Modifiche” in basso.

Se, invece, vuoi rimuovere il contatto, clicca sul pulsante “Elimina contatto“.

Modifica Contatto Area Clienti Supporthost

Come usare un contatto per la registrazione di un dominio

Dopo aver aggiunto un dominio al carrello, durante il checkout ti verrà mostrata la pagina “Cassa” in cui vedrai la sezione “Informazioni Registrante Dominio”. Per impostazione predefinita come intestatario del dominio viene scelto il contatto predefinito, vale a dire l’account principale che vedi riportato in alto in questa stessa pagina.

Per intestare il dominio ad uno dei tuoi contatti ti basta selezionarlo dal menu a tendina, come vedi in questo esempio.

Selezionare Contatto Registrazione Dominio

Se, invece, non hai ancora creato il contatto, seleziona “Aggiungi un nuovo contatto” dal menu a tendina. In questo modo potrai creare un nuovo contatto direttamente da qui prima di procedere all’acquisto del dominio.

Aggiungere Nuovo Contatto Carrello Supporthost

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