Vuoi disattivare il tuo servizio di hosting con Keliweb? Ecco i passaggi da seguire e alcuni consigli su cosa fare quando si vuole cambiare hosting.
Indice
Cosa fare prima di disattivare un piano hosting
Se stai disattivando il tuo piano hosting perché vuoi cambiare provider, è bene valutare bene la situazione in modo da non rischiare di perdere dati.
In ogni caso prima di procedere con la richiesta di disdetta è consigliabile:
- fare un backup completo dei tuoi dati, sia quelli del sito web (file e database) che il contenuto delle caselle di posta elettronica.
- Valutare se trasferire anche il dominio con il nuovo provider. In questo caso puoi seguire il tutorial su come recuperare l’auth code su Keliweb.
Se passi a SupportHost, possiamo provvedere noi al trasferimento del tuo sito web, la migrazione è gratuita se ordini un piano hosting annuale.
Come chiedere disdetta di un hosting Keliweb
Per disdire un servizio di hosting su Keliweb accedi alla tua area riservata, vai su I miei servizi > Hosting e individua nell’elenco il servizio che vuoi cancellare. Clicca per prima cosa su Gestisci in corrispondenza del servizio che ti interessa.
Nella schermata successiva vedrai il box “Informazioni e parametri” e qui vedrai il link Richiedi cancellazione.
Completa la richiesta indicando il motivo della cancellazione e ricordati di scegliere se vuoi che il servizio venga interrotto alla scadenza oppure subito.
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