
Apri ticket
Hai dubbi su come eseguire un’operazione da cPanel o domande sull’acquisto e la fatturazione? Trova la risposta alle domande più frequenti e segui i nostri tutorial passo passo. Non trovi quello che cerchi? Apri un ticket col nostro team di supporto e saremo felici di aiutarti.
Sottocategorie
Sottocategorie
Sottocategorie
Sottocategorie
I seguenti articoli e guide sono disponibili per questo argomento.

Noi di SupportHost offriamo a tutti i nostri clienti la possibilità di poter creare e gestire più account simultaneamente. Grazie a questa funzionalità potrai condividere la tua area clienti con altre persone, come ad esempio…

Vediamo cos’è il credito dell’area clienti, in quali casi ti viene accreditato e come può essere utilizzato per acquistare o rinnovare i servizi. Come funziona il credito area clienti Il credito non può essere acquistato,…

Vediamo come fare a disdire i servizi o i domini associati al tuo account. La disdetta dei piani può essere eseguita in qualunque momento, a patto che sia effettuata prima della scadenza o prima che…
I seguenti articoli e guide sono disponibili per questo argomento.

Con SupportHost puoi modificare il tuo piano hosting in qualsiasi momento e senza disservizi. Puoi passare da un piano all’altro in autonomia direttamente dall’area clienti. In questo tutorial vediamo come fare upgrade o downgrade del…
I seguenti articoli e guide sono disponibili per questo argomento.

Attivando l’autenticazione a due fattori il tuo account dell’area clienti SupportHost sarà ancora più al sicuro. Oltre a dover utilizzare una password efficace per proteggere il tuo account, l’autenticazione a due fattori aggiunge un livello…

Se non ricordi le tue credenziali d’accesso per accedere alla tua area clienti o hai intenzione di modificare la tua password, potrai seguire questa breve guida per effettuare la procedura di reset password area clienti.…
I seguenti articoli e guide sono disponibili per questo argomento.

Dall’area clienti puoi aggiornare i dati di fatturazione. Vediamo come fare passo passo. Come aggiornare dati di fatturazioneAggiornamento dati di fatturazione per fatture già inviateAggiungere la partita IVAIscrizione VIES Come aggiornare dati di fatturazione Puoi…

Applichiamo l’IVA esclusivamente ai clienti privati residenti in Europa. Per i commercianti e i liberi professionisti che dispongono di una partita IVA regolarmente iscritta al VIES, sulla fattura non verrà applicata alcuna imposta. Le mie…

In questo tutorial vedremo come pagare una fattura con i diversi metodi di pagamento a disposizione, come aggiungere il credito alla fattura e come scaricare una copia delle fatture emesse. Pagare una fatturaPagare una fattura…
I seguenti articoli e guide sono disponibili per questo argomento.

Vediamo come fare a disdire i servizi o i domini associati al tuo account. La disdetta dei piani può essere eseguita in qualunque momento, a patto che sia effettuata prima della scadenza o prima che…
I seguenti articoli e guide sono disponibili per questo argomento.

Applichiamo l’IVA esclusivamente ai clienti privati residenti in Europa. Per i commercianti e i liberi professionisti che dispongono di una partita IVA regolarmente iscritta al VIES, sulla fattura non verrà applicata alcuna imposta. Le mie…

In questo tutorial vedremo come pagare una fattura con i diversi metodi di pagamento a disposizione, come aggiungere il credito alla fattura e come scaricare una copia delle fatture emesse. Pagare una fatturaPagare una fattura…

Vediamo come fare a disdire i servizi o i domini associati al tuo account. La disdetta dei piani può essere eseguita in qualunque momento, a patto che sia effettuata prima della scadenza o prima che…
I seguenti articoli e guide sono disponibili per questo argomento.

Quando si trasferisce un dominio può essere utile fare anche un trasferimento email. Con trasferimento email si intende l’importazione delle email da una casella di posta a un’altra. Questa procedura può essere utile se stai…

In questo tutorial vediamo come viene gestita la migrazione del sito su SupportHost. Se decidi di cambiare hosting puoi affidare l’intera procedura a noi gratuitamente. Lo spostamento avverrà senza down, il che significa che il…

Se decidi di cambiare hosting e passare a SupportHost pensiamo noi al trasferimento del sito web e delle email. Vediamo bene come funziona nel dettaglio questo servizio. Questo servizio è gratuito soltanto ordinando un piano…
I seguenti articoli e guide sono disponibili per questo argomento.

Se hai dimenticato di rinnovare il dominio potresti essere ancora in tempo per riuscire a recuperarlo. Per recuperare un dominio scaduto esistono tempistiche ben precise che variano in base all’estensione del dominio. In questo articolo…

In questo breve tutorial ti spiegherò cosa sono i nameservers e come poterli modificare dalla nostra area clienti in pochi e semplici passaggi. Cosa sono i nameservers?Come cambiare i nameservers Cosa sono i nameservers? Sappiamo…

A partire da gennaio 2014 ICANN (Internet Corporation of Assigned Names & Numbers) ha introdotto una nuova regola per la verifica email del dominio per tutte le nuove estensioni ed i nomi generici come .com,…
I seguenti articoli e guide sono disponibili per questo argomento.

Lo spam è un fenomeno che esiste dagli albori di internet, a chi non è mai capitato di ricevere un’email contenente un fastidioso messaggio promozionale? Fortunatamente però, si sono evolute tecnologie in grado di riuscire…

Quando si gestisce un sito web, non è raro che si senta l’esigenza di avere a disposizione diversi indirizzi email. Ad esempio, potresti decidere di creare degli account email per i tuoi collaboratori oppure per…
I seguenti articoli e guide sono disponibili per questo argomento.

Con SupportHost puoi modificare il tuo piano hosting in qualsiasi momento e senza disservizi. Puoi passare da un piano all’altro in autonomia direttamente dall’area clienti. In questo tutorial vediamo come fare upgrade o downgrade del…

Quando si gestisce un sito web, non è raro che si senta l’esigenza di avere a disposizione diversi indirizzi email. Ad esempio, potresti decidere di creare degli account email per i tuoi collaboratori oppure per…

cPanel ci permette di creare un database con due diversi strumenti che troviamo nella sezione Database: Database MySQL e la procedura guidata. In questa guida vedremo come creare un database da cPanel. Per prima cosa…

Vediamo come creare un account FTP con cPanel, ma prima facciamo una breve premessa sul protocollo FTP e sulla sua utilità. Guarda anche la versione video di questo tutorial: A cosa serve la connessione FTPCreare…

In questa guida vedremo come creare un ambiente di staging del sito con un solo click e come apportare le modifiche portando il sito in live con un altro click soltanto. Iniziamo dal vedere quando…

Vediamo come è possibile cambiare la versione PHP da cPanel con pochi e semplici passaggi. Da cPanel è possibile cambiare la versione PHP impostandone una sola per tutto il sito, oppure si può anche impostare…

Effettuare il login a cPanel è semplicissimo, vediamo come fare accedendo alla tua area clienti o direttamente collegandoti all’indirizzo del tuo cPanel. Puoi seguire anche il video tutorial: Come faccio il login a cPanel Per…
I seguenti articoli e guide sono disponibili per questo argomento.

L’errore 404 è uno degli errori più comuni in cui puoi imbatterti visitando un sito web. Facendo click sul risultato di una ricerca o su un link puoi arrivare a una pagina non trovata. Questo…
I seguenti articoli e guide sono disponibili per questo argomento.

Hai visto un messaggio di errore “508 CloudLinux Resource Limit Is Reached” oppure “507 Insufficient Storage” mentre visitavi il tuo sito? In questa guida vedremo cosa significano questi errori, da cosa sono causati e quali…

Stai riscontrando un errore nello stabilire una connessione al database che ti impedisce di accedere al tuo sito WordPress? In questa guida vedremo a cosa è dovuto e come fare per risolvere. Iniziamo col dire…

Quando provi ad accedere al tuo sito WordPress, ti ritrovi davanti a una pagina di errore con scritto “Si è verificato un errore critico sul tuo sito web”? In questa guida vedremo come fare a…

Quando ci sono troppi reindirizzamenti o impostando i redirect si crea un ciclo di reindirizzamenti (loop), può comparire un messaggio di errore err_too_many_redirects che ci impedisce di raggiungere la pagina desiderata. In questo articolo vedremo…

Il problema dello schermo bianco di WordPress si verifica quando il sito che stai cercando di visitare appare come una pagina bianca, vuota, priva di contenuti. In questo articolo vedremo quali sono le cause dello…

L’errore 500 può impedirti di accedere a una pagina o a un sito web. Quando si verifica questo errore, infatti, il server invia al browser un codice di stato HTTP error 500 per comunicare un…

L’errore 508 si presenta quando vengono superati i limiti di risorse previsti dal tuo piano. Ci sono diverse ragioni che possono far superare i limiti e far apparire una pagina di errore 508 Resource Limit…
Se non hai trovato una risposta alla tua domanda, continua per aprire un ticket.
È necessario fare il login al tuo account in area clienti per aprire il ticket in alcuni dipartimenti.