Come possiamo aiutarti?
Scegli il modo migliore per contattarci. Siamo qui per te.
Supporto online, tempo di risposta medio 27 min
Sei già cliente?
Apri un ticket dalla tua area clienti. Vediamo il tuo storico e possiamo agire sul tuo account immediatamente.
✓ Risposte più rapide
✓ Accesso completo all’account
✓ Supporto autenticato
Domande pre-vendita
Non sei ancora cliente? Inviaci un messaggio e ti risponderemo via email. Nessun account necessario.
✓ Nessun login richiesto
✓ Risposte entro 3 ore lavorative
✓ Prevendita e recupero accesso
Prenota una chiamata
Preferisci parlare? Prenota una chiamata con il nostro team pre-vendita. Ti richiamiamo entro 3 giorni lavorativi.
✓ Conversazione personale
✓ Solo pre-vendita
✓ Chiamata VOIP
Contattaci
Compila il modulo e ti risponderemo il prima possibile. Se sei già cliente, ti consigliamo di aprire un ticket per una risposta più rapida.
Risposte rapide
Il 90% delle richieste riceve risposta entro un’ora.
Persone vere
Nessun chatbot. Il nostro team risponderà personalmente alle tue richieste.
Disponibili 24/7
Il nostro team di supporto è disponibile in qualsiasi momento.
Assistenza in italiano e inglese
Parliamo entrambe le lingue.
Invia un messaggio
Prenota una richiamata
SupportHost OÜ
Indirizzo
Ahtri tn 12, Tallinn 15551
Harju maakond, Estonia
Partita IVA
EE102402247
Datacenter
Germania, Finlandia, Virginia (USA)
Certificazioni
ISO 9001 | ISO/IEC 27001 | ISO 14001 | ISO/IEC 27017 | ISO/IEC 27018
Domande frequenti
Come reimposto la password dell’area clienti?
Visita la pagina di reset password, inserisci il tuo indirizzo email e segui le istruzioni inviate nella tua casella di posta.
Se non ricevi l’email di reimpostazione, probabilmente stai usando un indirizzo email non associato al tuo account. Se non ricordi la tua email, clicca sul link “Non ricordi la tua email?” per reimpostare la password partendo da un servizio attivo che hai con noi.
Cosa faccio se ho perso l’accesso all’autenticazione a due fattori?
Se hai la 2FA attiva ma non riesci più ad accedere al tuo autenticatore, usa il modulo di contatto su questa pagina. Verificheremo la tua identità tramite email registrata, SMS o documento d’identità.
Come accedo se non ho più accesso all’email usata per la registrazione?
Se non hai più accesso all’indirizzo email associato al tuo account, inviaci un messaggio tramite il modulo di contatto. Possiamo verificare la tua identità tramite SMS o documento d’identità per aiutarti a recuperare l’accesso.
Qual è il tempo medio di risposta?
Il 90% delle richieste di supporto riceve risposta entro la prima ora. Il nostro tempo medio di risposta è di 27 minuti. Se sei già cliente, puoi aprire un ticket dall’area clienti per avere una risposta più veloce.
Posso chiamare per assistenza tecnica?
Le chiamate sono disponibili solo per domande pre-vendita. Per il supporto tecnico, il sistema di ticket è più efficace. Possiamo accedere al tuo server, controllare i log e risolvere il problema direttamente. Risolviamo la maggior parte dei problemi con una singola risposta.
Unisciti a oltre 7000+ utenti su SupportHost
Inizia con una prova gratuita di 14 giorni. Senza carta di credito, senza impegno, senza bisogno di cancellazione.
✓
Supporto esperto (persone vere!)
✓
Valutazione 4.9/5
✓
Garanzia soddisfatti o rimborsati 30 giorni