{"id":21910,"date":"2021-12-06T17:36:44","date_gmt":"2021-12-06T17:36:44","guid":{"rendered":"https:\/\/supporthost.com\/it\/?post_type=tutorial&#038;p=21910"},"modified":"2024-05-16T08:41:38","modified_gmt":"2024-05-16T08:41:38","slug":"sospensione-account","status":"publish","type":"tutorial","link":"https:\/\/supporthost.com\/it\/tutorial\/sospensione-account\/","title":{"rendered":"Sospensione account: come sospendere o riattivare un account (Reseller)"},"content":{"rendered":"\n<p>WHM ci permette di <strong>sospendere <\/strong>e <strong>riattivare <\/strong>gli account cPanel dei clienti. La sospensione di un account \u00e8 temporanea, ci\u00f2 significa che in seguito potrai riattivare un account sospeso.<\/p>\n\n\n\n<p>In genere questa funzione \u00e8 utile per sospendere temporaneamente un account, per esempio in attesa di un pagamento. Se, invece, vuoi chiudere definitivamente un account ed eliminare i dati dal server, segui il tutorial su come <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/tutorial\/terminare-un-account-cpanel\/\">terminare un account cPanel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Vediamo come fare a sospendere un account e come rimuovere la sospensione.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>Indice<\/h2><nav><ul><li><a href=\"#sospensione-account-come-sospendere-un-account\">Sospensione account: come sospendere un account<\/a><ul><li><a href=\"#funzioni-account-gestisci-sospensione-account\">Funzioni account -&gt; Gestisci sospensione account<\/a><ul><li><a href=\"#come-sospendere-un-account\">Come sospendere un account<\/a><\/li><li><a href=\"#come-riattivare-un-account-sospeso\">Come riattivare un account sospeso<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#elenca-account-sospendi\">Elenca account -&gt; Sospendi<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sospensione-account-come-sospendere-un-account\">Sospensione account: come sospendere un account<\/h2>\n\n\n\n<p>Con un piano <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/hosting-reseller\/\">hosting reseller<\/a> hai a disposizione <strong>WHM<\/strong>, il pannello da cui gestire gli account cPanel dei tuoi clienti.<\/p>\n\n\n\n<p>Tieni presente che la sospensione dell&#8217;account influisce anche sulla ricezione delle email.<\/p>\n\n\n\n<p>Per impostazione predefinita cPanel conserva le email e le mette in coda (Accept and queue messages).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"833\" height=\"132\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/accept-and-queue-messages.png\" alt=\"Accept And Queue Messages\" class=\"wp-image-21911\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/accept-and-queue-messages.png 833w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/accept-and-queue-messages-300x48.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/accept-and-queue-messages-768x122.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/accept-and-queue-messages-120x19.png 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 833px) 100vw, 833px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>In questo modo le email possono essere consegnate quando l&#8217;account viene riattivato.<\/p>\n\n\n\n<p>Di default le email vengono mantenute in coda per 4 giorni e 8 ore. Se l&#8217;account non viene riattivato entro questo periodo, il sistema invier\u00e0 una notifica al mittente delle email comunicando che il messaggio non pu\u00f2 essere consegnato.<\/p>\n\n\n\n<p>Da WHM puoi gestire la sospensione degli account in <strong>due modi<\/strong>. In ogni caso la prima cosa da fare \u00e8 effettuare il <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/tutorial\/login-al-pannello-reseller\/\">login al pannello reseller<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"funzioni-account-gestisci-sospensione-account\">Funzioni account -&gt; Gestisci sospensione account<\/h3>\n\n\n\n<p>Il primo metodo per sospendere un account \u00e8 usare la funzione <strong>Gestisci sospensione account<\/strong> che trovi nella sezione <em>Funzioni account<\/em> del menu laterale di sinistra di WHM. Da qui puoi sospendere o riattivare un account.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"383\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/whm-gestisci-sospensione-account-1024x383.png\" alt=\"Whm Gestisci Sospensione Account\" class=\"wp-image-21912\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/whm-gestisci-sospensione-account-1024x383.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/whm-gestisci-sospensione-account-300x112.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/whm-gestisci-sospensione-account-768x287.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/whm-gestisci-sospensione-account-120x45.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/whm-gestisci-sospensione-account.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"come-sospendere-un-account\">Come sospendere un account<\/h4>\n\n\n\n<p>Cliccando su <strong>Gestisci sospensione account<\/strong>, ti troverai davanti alla lista degli account. Da qui potrai selezionare l&#8217;account che vuoi sospendere scegliendolo dalla lista dei <strong>domini<\/strong> o da quella dei <strong>nomi utente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dopo aver selezionato un account vedrai comparire il campo <em>Reason<\/em>, qui puoi inserire una breve motivazione prima di procedere con la sospensione account cliccando su <strong>Suspend<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"911\" height=\"547\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/sospensione-account.png\" alt=\"Sospensione Account\" class=\"wp-image-21913\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/sospensione-account.png 911w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/sospensione-account-300x180.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/sospensione-account-768x461.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/sospensione-account-105x63.png 105w\" sizes=\"auto, (max-width: 911px) 100vw, 911px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"come-riattivare-un-account-sospeso\">Come riattivare un account sospeso<\/h4>\n\n\n\n<p>La funzione <strong>Gestisci sospensione accoun<\/strong><strong>t <\/strong>ci permette anche di riattivare gli account sospesi. Nella lista gli account sospesi appariranno in rosso come vedi in questo esempio.<\/p>\n\n\n\n<p>Per riattivare l&#8217;account selezionalo dalla lista e clicca su <strong>Unsuspend<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"950\" height=\"475\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/riattivare-account-sospeso.png\" alt=\"Riattivare Account Sospeso\" class=\"wp-image-21914\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/riattivare-account-sospeso.png 950w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/riattivare-account-sospeso-300x150.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/riattivare-account-sospeso-768x384.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/riattivare-account-sospeso-120x60.png 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 950px) 100vw, 950px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"elenca-account-sospendi\">Elenca account -&gt; Sospendi<\/h3>\n\n\n\n<p>Puoi sospendere o riattivare un account cPanel anche con un altro metodo. Dalla sezione <em>Informazioni account <\/em>del menu laterale di sinistra di WHM fai click su <strong>Elenca account<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"319\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/whm-elenca-account-1024x319.png\" alt=\"Whm Elenca Account\" class=\"wp-image-21742\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/whm-elenca-account-1024x319.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/whm-elenca-account-300x94.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/whm-elenca-account-768x239.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/whm-elenca-account-120x37.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/whm-elenca-account.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Si aprir\u00e0 la lista degli account e accanto a ogni singolo account vedrai un simbolo &#8220;<strong>+<\/strong>&#8220;. Fai click su di esso per aprire il pannello delle azioni. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"205\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/apri-pannello-azioni-per-laccount-1024x205.png\" alt=\"Apri Pannello Azioni Per Laccount\" class=\"wp-image-21743\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/apri-pannello-azioni-per-laccount-1024x205.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/apri-pannello-azioni-per-laccount-300x60.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/apri-pannello-azioni-per-laccount-768x154.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/apri-pannello-azioni-per-laccount-120x24.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/apri-pannello-azioni-per-laccount.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>In questo modo puoi <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/tutorial\/cambiare-password-account-cpanel\/\" data-type=\"tutorial\" data-id=\"21752\">cambiare la password di un account cPanel<\/a>, l&#8217;email, il piano, <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/tutorial\/modificare-account-cpanel\/\" data-type=\"tutorial\" data-id=\"21731\">modificare un account<\/a>, terminarlo o sospenderlo.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo caso quello che ci interessa \u00e8 sospendere l&#8217;account. Per farlo ci basta cliccare su <strong>Sospendi<\/strong>, possiamo anche inserire una breve motivazione nel campo sotto &#8220;<em>Suspend account<\/em>&#8220;.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"328\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/elenca-account-sospendi-1024x328.png\" alt=\"Elenca Account Sospendi\" class=\"wp-image-21915\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/elenca-account-sospendi-1024x328.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/elenca-account-sospendi-300x96.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/elenca-account-sospendi-768x246.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/elenca-account-sospendi-120x38.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/elenca-account-sospendi.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Quando apriamo la lista degli account, vedremo che gli account sospesi vengono evidenziati in rosso.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"234\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/lista-account-sospeso-1024x234.png\" alt=\"Lista Account Sospeso\" class=\"wp-image-21916\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/lista-account-sospeso-1024x234.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/lista-account-sospeso-300x69.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/lista-account-sospeso-768x175.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/lista-account-sospeso-120x27.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/lista-account-sospeso.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Per riattivare un account sospeso ci basta cliccare sul simbolo &#8220;+&#8221; accanto all&#8217;account e poi fare click su <strong>Annulla sospensione<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"327\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/whm-annulla-sospensione-1024x327.png\" alt=\"Whm Annulla Sospensione\" class=\"wp-image-21917\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/whm-annulla-sospensione-1024x327.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/whm-annulla-sospensione-300x96.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/whm-annulla-sospensione-768x245.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/whm-annulla-sospensione-120x38.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/12\/whm-annulla-sospensione.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":63299,"template":"","tutorial-cat":[21],"class_list":["post-21910","tutorial","type-tutorial","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tutorial-cat-hosting-reseller"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tutorial\/21910","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tutorial"}],"about":[{"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/tutorial"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tutorial\/21910\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63299"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21910"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tutorial-cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tutorial-cat?post=21910"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}