{"id":20787,"date":"2021-10-18T16:02:19","date_gmt":"2021-10-18T16:02:19","guid":{"rendered":"https:\/\/supporthost.com\/it\/?post_type=tutorial&p=20787"},"modified":"2024-05-28T20:47:59","modified_gmt":"2024-05-28T20:47:59","slug":"credito-area-clienti","status":"publish","type":"tutorial","link":"https:\/\/supporthost.com\/it\/tutorial\/credito-area-clienti\/","title":{"rendered":"Cos’\u00e8 il credito area clienti"},"content":{"rendered":"\n

Vediamo cos’\u00e8 il credito dell’area clienti, in quali casi ti viene accreditato e come pu\u00f2 essere utilizzato per acquistare o rinnovare i servizi.<\/p>\n\n\n\n

Come funziona il credito area clienti<\/h2>\n\n\n\n

Il credito non pu\u00f2 essere acquistato, ma ti viene accreditato sotto forma di rimborso o bonus.<\/p>\n\n\n\n

Se hai effettuato per sbaglio un doppio pagamento o hai richiesto un downgrade<\/a> da un piano a un altro verr\u00e0 aggiunto un credito al tuo account.<\/p>\n\n\n\n

Puoi vedere il credito nell’area clienti<\/a>, ti basta cliccare sulle notifiche dalla barra superiore, come vedi in questa schermata.<\/p>\n\n\n\n

\"Notifica<\/figure>\n\n\n\n

Quando esegui un downgrade passando dal piano attuale a uno inferiore, la differenza tra i due piani, calcolata in base al periodo di utilizzo, ti verr\u00e0 accreditata sull’account. Questo accredito avverr\u00e0 sotto forma di credito<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Puoi utilizzare il credito dell’area clienti per acquistare<\/strong> un nuovo servizio o rinnovare<\/strong> i servizi. Tieni presente che il credito non \u00e8 rimborsabile e non ha scadenza.<\/p>\n\n\n\n

Al momento del rinnovo se hai del credito disponibile sull’account verr\u00e0 applicato automaticamente alla nuova fattura. Quando dovrai pagare una fattura<\/a> vedrai il credito applicato all’importo come in questo esempio.<\/p>\n\n\n\n

\"Credito<\/figure>\n\n\n\n

Se, invece, il credito \u00e8 stato aggiunto al tuo account dopo l’emissione della fattura, dovrai aggiungerlo alla fattura al momento del pagamento, vediamo come fare.<\/p>\n\n\n\n

Aggiungere il credito alla fattura<\/h2>\n\n\n\n

Accedi all’area clienti con le tue credenziali e clicca su Fatture<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

\"Pagare<\/figure>\n\n\n\n

Fai click sulla fattura che vuoi pagare dalla lista per aprire la fattura.<\/p>\n\n\n\n

\"Apri<\/figure>\n\n\n\n

Dopo aver aperto la fattura vedrai il box <\/em>Applica Credito<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"Pagare<\/figure>\n\n\n\n

Se non vuoi utilizzare tutto il credito ti baster\u00e0 modificare l’importo prima di cliccare sul pulsante Applica credito<\/em>. Dopodich\u00e9 procedi con il pagamento.<\/p>\n\n\n\n

Tieni presente che se viene emessa una fattura e il credito disponibile \u00e8 uguale o superiore all’importo della fattura, il servizio verr\u00e0 rinnovato in automatico<\/strong>. Per questo motivo, se hai deciso di richiedere la disdetta del servizio, dovrai farlo 30 giorni prima della scadenza. Se il servizio viene rinnovato non sar\u00e0 pi\u00f9 rimborsabile.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":63322,"template":"","tutorial-cat":[15],"class_list":["post-20787","tutorial","type-tutorial","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tutorial-cat-fatturazione-ed-area-clienti"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tutorial\/20787","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tutorial"}],"about":[{"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/tutorial"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tutorial\/20787\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63322"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20787"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tutorial-cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tutorial-cat?post=20787"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}