{"id":20787,"date":"2026-10-27T11:33:24","date_gmt":"2026-10-27T10:33:24","guid":{"rendered":"https:\/\/supporthost.com\/it\/?post_type=tutorial&#038;p=20787"},"modified":"2026-10-28T10:08:49","modified_gmt":"2026-10-28T09:08:49","slug":"credito-area-clienti","status":"publish","type":"tutorial","link":"https:\/\/supporthost.com\/it\/tutorial\/credito-area-clienti\/","title":{"rendered":"Cos&#8217;\u00e8 il credito area clienti"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vediamo cos&#8217;\u00e8 il credito dell&#8217;area clienti, in quali casi ti viene accreditato e come pu\u00f2 essere utilizzato per acquistare o rinnovare i servizi.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>Indice<\/h2><nav><ul><li><a href=\"#come-funziona-il-credito-area-clienti\">Come funziona il credito area clienti<\/a><ul><li><a href=\"#come-aggiungere-credito\">Come aggiungere credito<\/a><\/li><li><a href=\"#applicazione-automatica-del-credito-in-fattura\">Applicazione automatica del credito in fattura<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#aggiungere-manualmente-il-credito-alla-fattura\">Aggiungere manualmente il credito alla fattura<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"come-funziona-il-credito-area-clienti\" class=\"wp-block-heading\">Come funziona il credito area clienti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il credito pu\u00f2 essere acquistato, e ti viene accreditato sotto forma di rimborso o bonus: se hai effettuato per sbaglio un doppio pagamento o hai richiesto un <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/tutorial\/upgrade-downgrade\/\" data-type=\"tutorial\" data-id=\"20477\">downgrade<\/a> da un piano a un altro verr\u00e0 aggiunto un credito al tuo account.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puoi vedere il credito nell&#8217;<a href=\"https:\/\/portal.supporthost.com\/login?lang=it_IT\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/portal.supporthost.com\/login?lang=it_IT\">area clienti<\/a> cliccando su <em>Fatturazione &gt; Credito<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"136\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-fatturazione-credito-1024x136.png\" alt=\"Supporthost Portal Fatturazione Credito\" class=\"wp-image-149328\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-fatturazione-credito-1024x136.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-fatturazione-credito-300x40.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-fatturazione-credito-768x102.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-fatturazione-credito-120x16.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-fatturazione-credito-1536x204.png 1536w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-fatturazione-credito-2048x272.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questa pagina vedrai il credito attuale e potrai aggiungere fondi. Puoi anche impostare un avviso per ricevere un&#8217;email quando il credito scende sotto una certa soglia. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"453\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-credito-avviso-credito-basso-1024x453.png\" alt=\"Supporthost Portal Credito Avviso Credito Basso\" class=\"wp-image-149378\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-credito-avviso-credito-basso-1024x453.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-credito-avviso-credito-basso-300x133.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-credito-avviso-credito-basso-120x53.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-credito-avviso-credito-basso-768x340.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-credito-avviso-credito-basso.png 1328w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puoi utilizzare il credito dell&#8217;area clienti per <strong>acquistare<\/strong> un nuovo servizio o <strong>rinnovare<\/strong> i servizi. Tieni presente che il credito non \u00e8 rimborsabile e non ha scadenza.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"come-aggiungere-credito\" class=\"wp-block-heading\">Come aggiungere credito<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per aggiungere credito al tuo account per i nuovi acquisti o per i rinnovi, vai su <em>Fatturazione &gt; Credito<\/em> e poi seleziona l&#8217;importo dal box &#8220;Aggiungi fondi&#8221; e clicca sul pulsante &#8220;<strong>Aggiungi fondi<\/strong>&#8220;.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"437\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-credito-aggiungi-fondi-1024x437.png\" alt=\"Supporthost Portal Credito Aggiungi Fondi\" class=\"wp-image-149377\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-credito-aggiungi-fondi-1024x437.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-credito-aggiungi-fondi-300x128.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-credito-aggiungi-fondi-120x51.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-credito-aggiungi-fondi-766x327.png 766w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-credito-aggiungi-fondi-1536x656.png 1536w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-credito-aggiungi-fondi-2048x874.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verr\u00e0 generata una fattura, ti basta selezionare il metodo di pagamento e proseguire con il <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/tutorial\/pagare-una-fattura\/\">pagamento<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"note wp-block-paragraph\">Nota: se ricarichi il credito usando una carta di credito, l&#8217;importo ricaricato sar\u00e0 al netto dei costi di transazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se, invece, vuoi annullare la fattura clicca sul pulsante in alto &#8220;<strong>Annulla fattura<\/strong>&#8220;.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"applicazione-automatica-del-credito-in-fattura\" class=\"wp-block-heading\">Applicazione automatica del credito in fattura<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al momento della scadenza della fattura, il sistema user\u00e0 per prima cosa il credito residuo, se \u00e8 sufficiente per coprire l&#8217;importo della fattura, verr\u00e0 pagata in automatico, altrimenti verr\u00e0 utilizzato il metodo di pagamento predefinito (se ne hai gi\u00e0 configurato uno sul tuo account). <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Visto che il credito viene applicato in automatico in fattura, se hai deciso di richiedere la <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/tutorial\/disdetta-supporthost\/\" data-type=\"tutorial\" data-id=\"18035\">disdetta del servizio<\/a>, dovrai farlo 30 giorni prima della scadenza. Altrimenti se il servizio viene rinnovato non sar\u00e0 pi\u00f9 rimborsabile.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"aggiungere-manualmente-il-credito-alla-fattura\" class=\"wp-block-heading\">Aggiungere manualmente il credito alla fattura<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accedi all&#8217;area clienti con le tue credenziali e clicca su <em>Fatturazione &gt; Fatture<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"222\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-fatturazione-fatture-1024x222.png\" alt=\"Supporthost Portal Fatturazione Fatture\" class=\"wp-image-149168\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-fatturazione-fatture-1024x222.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-fatturazione-fatture-300x65.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-fatturazione-fatture-765x166.png 765w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-fatturazione-fatture-120x26.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-fatturazione-fatture-2048x444.png 2048w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-fatturazione-fatture-1536x333.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fai click sulla fattura che vuoi pagare dalla lista per aprire la fattura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo aver aperto la fattura vedrai il box<em> <\/em><strong>Applica Credito<\/strong>, potrai inserire l&#8217;importo e cliccare su &#8220;Applica&#8221; per applicare il credito alla fattura.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"262\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-pagamento-fattura-applica-credito-1024x262.png\" alt=\"Supporthost Portal Pagamento Fattura Applica Credito\" class=\"wp-image-149322\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-pagamento-fattura-applica-credito-1024x262.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-pagamento-fattura-applica-credito-300x77.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-pagamento-fattura-applica-credito-767x196.png 767w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-pagamento-fattura-applica-credito-120x31.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-pagamento-fattura-applica-credito-1536x393.png 1536w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/10\/supporthost-portal-pagamento-fattura-applica-credito-2048x524.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":63322,"template":"","tutorial-cat":[15],"class_list":["post-20787","tutorial","type-tutorial","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tutorial-cat-fatturazione-ed-area-clienti"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tutorial\/20787","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tutorial"}],"about":[{"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/tutorial"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tutorial\/20787\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":149608,"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tutorial\/20787\/revisions\/149608"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63322"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20787"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tutorial-cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tutorial-cat?post=20787"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}