{"id":21316,"date":"2021-12-02T08:00:00","date_gmt":"2021-12-02T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/supporthost.com\/it\/?p=21316"},"modified":"2025-04-18T10:46:27","modified_gmt":"2025-04-18T08:46:27","slug":"err-ssl-version-or-cipher-mismatch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/supporthost.com\/it\/err-ssl-version-or-cipher-mismatch\/","title":{"rendered":"Come risolvere err_ssl_version_or_cipher_mismatch"},"content":{"rendered":"\n<p>In questa guida vediamo a cosa \u00e8 dovuto l&#8217;errore err_ssl_version_or_cipher_mismatch e come fare a risolvere, in modo da poter accedere di nuovo al sito. <\/p>\n\n\n\n<p>Per prima cosa vedremo come si presenta l&#8217;errore sui diversi browser e poi andremo a vedere le cause principali di questo problema. Per finire vedremo i vari modi per risolvere l&#8217;errore sia se si sta verificando sul tuo sito che durante la navigazione, analizzando uno ad uno i problemi lato server e lato client.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>Indice<\/h2><nav><ul><li><a href=\"#cose-lerrore-err-ssl-version-or-cipher-mismatch\">Cos&#8217;\u00e8 l&#8217;errore err_ssl_version\u200b_or\u200b\u200b\u200b_cipher_mismatch<\/a><ul><li><a href=\"#varianti-dellerr-ssl-version-or-cipher-mismatch\">Varianti dell&#8217;err_ssl_version_or_cipher_mismatch<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#err-ssl-version-or-cipher-mismatch-le-cause-dellerrore\">Err_ssl_version_or_cipher_mismatch: le cause dell&#8217;errore<\/a><\/li><li><a href=\"#come-risolvere-err-ssl-version-or-cipher-mismatch\">Come risolvere err_ssl_version_or_cipher_mismatch<\/a><ul><li><a href=\"#problemi-lato-server\">Problemi lato server<\/a><ul><li><a href=\"#controlla-il-certificato-ssl-la-versione-tls-e-la-crittografia\">Controlla il certificato SSL, la versione TLS e la crittografia<\/a><ul><li><a href=\"#errore-di-mancata-corrispondenza\">Errore di mancata corrispondenza<\/a><\/li><li><a href=\"#versione-tls-obsoleta\">Versione TLS obsoleta<\/a><\/li><li><a href=\"#crittografia-rc-4-attiva\">Crittografia RC4 attiva<\/a><\/li><li><a href=\"#problemi-nella-configurazione-della-cdn\">Problemi nella configurazione della CDN<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#problemi-lato-client\">Problemi lato client<\/a><ul><li><a href=\"#svuota-la-cache-e-la-cache-ssl\">Svuota la cache e la cache SSL<\/a><\/li><li><a href=\"#abilita-tls-sul-browser\">Abilita TLS sul browser<\/a><\/li><li><a href=\"#disattiva-il-protocollo-quic\">Disattiva il protocollo QUIC<\/a><\/li><li><a href=\"#disattiva-lantivirus-temporaneamente\">Disattiva l&#8217;antivirus (temporaneamente)<\/a><\/li><li><a href=\"#aggiorna-il-browser-o-il-sistema-operativo\">Aggiorna il browser o il sistema operativo<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#conclusioni\">Conclusioni<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cose-lerrore-err-ssl-version-or-cipher-mismatch\">Cos&#8217;\u00e8 l&#8217;errore err_ssl_version\u200b_or\u200b\u200b\u200b_cipher_mismatch<\/h2>\n\n\n\n<p>Ogni volta che accediamo a un sito web con il protocollo HTTPS, il browser deve contattare il server. Lo scambio di messaggi tra client (il browser) e il server \u00e8 chiamato <strong>handshake SSL\/TLS<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Queste comunicazioni tra browser e server includono anche la verifica del <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/certificato-ssl-cose\/\" data-type=\"post\" data-id=\"46065\">certificato SSL<\/a> da parte del browser. Il controllo del certificato SSL viene eseguito ogni volta che ci colleghiamo a un sito web e serve ad assicurare che la connessione con quel sito sia sicura.<\/p>\n\n\n\n<p>Se durante l&#8217;handshake TLS il browser rileva una versione del protocollo SSL non supportata o problemi con la configurazione e la crittografia, pu\u00f2 comparire un messaggio di errore err_ssl_version_or_cipher_mismatch.<\/p>\n\n\n\n<p>Trattandosi di un errore collegato alla verifica del certificato SSL, questo problema si pu\u00f2 verificare solo nei siti che utilizzano il protocollo HTTPS e i certificati di sicurezza. Tieni presente che la maggior parte dei siti ha adottato il nuovo protocollo di sicurezza migrando da <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wordpress-https\/\" data-type=\"post\" data-id=\"1853\">HTTP a HTTPS<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"varianti-dellerr-ssl-version-or-cipher-mismatch\">Varianti dell&#8217;err_ssl_version_or_cipher_mismatch<\/h3>\n\n\n\n<p>Su Chrome compare una pagina di errore recante un avviso &#8220;<em>Il sito non pu\u00f2 fornire una connessione protetta<\/em>&#8220;. Qui sotto puoi vedere come si presenta l&#8217;errore err_ssl_version_or_cipher_mismatch su <strong>Chrome<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"835\" height=\"509\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/err-ssl-version-or-cipher-mismatch-chrome.png\" alt=\"Err_Ssl_Version_Or_Cipher_Mismatch_Chrome\" class=\"wp-image-21317\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/err-ssl-version-or-cipher-mismatch-chrome.png 835w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/err-ssl-version-or-cipher-mismatch-chrome-300x183.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/err-ssl-version-or-cipher-mismatch-chrome-768x468.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/err-ssl-version-or-cipher-mismatch-chrome-103x63.png 103w\" sizes=\"auto, (max-width: 835px) 100vw, 835px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Lo stesso messaggio di errore compare utilizzando <strong>Microsoft Edge<\/strong>, accompagnato dall&#8217;avviso &#8220;<em>La connessione per questo sito non \u00e8 sicura<\/em>&#8220;.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"949\" height=\"621\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/err-ssl-version-or-cipher-mismatch-edge.png\" alt=\"Err Ssl Version Or Cipher Mismatch Edge\" class=\"wp-image-21318\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/err-ssl-version-or-cipher-mismatch-edge.png 949w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/err-ssl-version-or-cipher-mismatch-edge-300x196.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/err-ssl-version-or-cipher-mismatch-edge-768x503.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/err-ssl-version-or-cipher-mismatch-edge-96x63.png 96w\" sizes=\"auto, (max-width: 949px) 100vw, 949px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Invece, visitando lo stesso sito con <strong>Firefox <\/strong>\u00e8 possibile imbattersi in un errore simile, ma con un avviso leggermente diverso. Su Firefox apparir\u00e0 un errore di &#8220;<em>Connessione sicura non riuscita<\/em>&#8221; con codice di errore: ssl_error_no_cypher_overlap.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/ssl-error-no-cypher-overlap-firefox-1024x512.png\" alt=\"Ssl Error No Cypher Overlap Firefox\" class=\"wp-image-21319\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/ssl-error-no-cypher-overlap-firefox-1024x512.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/ssl-error-no-cypher-overlap-firefox-300x150.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/ssl-error-no-cypher-overlap-firefox-768x384.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/ssl-error-no-cypher-overlap-firefox-120x60.png 120w, 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href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/certificato-ssl-non-valido\/\" data-type=\"post\" data-id=\"20257\">Certificato SSL non valido<\/a>: problemi con il certificato SSL del sito, per esempio una mancata corrispondenza tra il dominio sul certificato e il dominio del sito, possono provocare questo errore.<\/li>\n\n\n\n<li>Browser o sistemi operativi non aggiornati: in questo caso il problema si verifica perch\u00e9 il browser o il sistema operativo non supportano l&#8217;ultima versione di TLS.<\/li>\n\n\n\n<li>Problemi con il protocollo QUIC.<\/li>\n\n\n\n<li>Versione di TLS: l&#8217;errore pu\u00f2 verificarsi se la versione TLS in uso sul server non \u00e8 pi\u00f9 supportata dal browser.<\/li>\n\n\n\n<li>Problemi legati a cache, antivirus o <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/cdn\/\">CDN<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"come-risolvere-err-ssl-version-or-cipher-mismatch\">Come risolvere err_ssl_version_or_cipher_mismatch<\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;errore err_ssl_version_or_cipher_mismatch pu\u00f2 dipendere da problemi lato server come versioni obsolete di TLS o problemi del certificato, oppure essere un errore lato client che dipende dal browser o dal sistema operativo che stai utilizzando.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"problemi-lato-server\">Problemi lato server<\/h3>\n\n\n\n<p>L&#8217;errore err_ssl_version_or_cipher_mismatch pu\u00f2 essere causato principalmente da questi tre problemi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>mancata corrispondenza del nome di dominio nel certificato<\/li>\n\n\n\n<li>server che utilizza una versione TLS non pi\u00f9 supportata<\/li>\n\n\n\n<li>server che utilizza una crittografia non pi\u00f9 supportata.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esaminiamo caso per caso come capire se l&#8217;errore \u00e8 causato proprio da uno di questi problemi e cosa fare per risolverlo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"controlla-il-certificato-ssl-la-versione-tls-e-la-crittografia\">Controlla il certificato SSL, la versione TLS e la crittografia<\/h4>\n\n\n\n<p>Se l&#8217;errore err_ssl_version_or_cipher_mismatch si sta verificando sul tuo sito la prima cosa da fare \u00e8 assicurarti che il certificato SSL del sito sia valido.<\/p>\n\n\n\n<p>Come abbiamo detto prima parlando delle cause dell&#8217;errore, uno dei motivi per cui questo avviso pu\u00f2 comparire \u00e8 dato da problemi con il certificato SSL.<\/p>\n\n\n\n<p>Ci sono diversi metodi che puoi seguire per controllare il certificato SSL, uno dei pi\u00f9 semplici \u00e8 fare un controllo con uno strumento gratuito online come l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.ssllabs.com\/ssltest\/analyze.html\" rel=\"noopener\">SSL Server Test<\/a> di Qualys SSL Labs.<\/p>\n\n\n\n<p>Il tool \u00e8 molto semplice da utilizzare e ti permette di identificare problemi con il certificato SSL, ad esempio capire se \u00e8 scaduto, non valido o contiene degli errori.<\/p>\n\n\n\n<p>Collegati al sito dello strumento e inserisci il dominio del sito in cui compare l&#8217;errore per eseguire un controllo del certificato SSL, quindi clicca su <em>Submit<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"370\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/ssl-server-test-ssl-labs-1024x370.png\" alt=\"Ssl Server Test Ssl Labs\" class=\"wp-image-20284\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/ssl-server-test-ssl-labs-1024x370.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/ssl-server-test-ssl-labs-300x109.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/ssl-server-test-ssl-labs-768x278.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/ssl-server-test-ssl-labs-120x43.png 120w, 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class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"539\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/ssl-labs-certificate-name-mismatch-1024x539.png\" alt=\"Ssl Labs Certificate Name Mismatch\" class=\"wp-image-21321\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/ssl-labs-certificate-name-mismatch-1024x539.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/ssl-labs-certificate-name-mismatch-300x158.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/ssl-labs-certificate-name-mismatch-768x404.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/ssl-labs-certificate-name-mismatch-120x63.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/ssl-labs-certificate-name-mismatch.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Insieme all&#8217;errore di mancata corrispondenza sul certificato, lo strumento ci elenca anche le possibile cause di un errore di questo tipo. La mancata corrispondenza pu\u00f2, infatti, dipendere da questi motivi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il sito analizzato non utilizza il protocollo SSL ma condivide l&#8217;indrizzo IP con un altro sito che lo utilizza.<\/li>\n\n\n\n<li>Il sito non esiste pi\u00f9, per esempio il dominio punta a un vecchio indirizzo IP su cui ora \u00e8 ospitato un sito differente.<\/li>\n\n\n\n<li>Il sito sta utilizzando una CDN che non supporta SSL.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#8217;alias utilizzato per il dominio non \u00e8 stato inserito nel certificato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tieni presente che quest&#8217;ultima eventualit\u00e0 pu\u00f2 verificarsi anche per varianti con e senza www. Ad esempio se il nome di dominio nel certificato \u00e8 &#8220;www.dominio.it&#8221; e il dominio visitato \u00e8 &#8220;dominio.it&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Puoi verificare per quali nomi di dominio \u00e8 valido il certificato anche visualizzandone i dettagli direttamente dal browser.<\/p>\n\n\n\n<p>Per farlo clicca sull&#8217;icona accanto all&#8217;indirizzo come mostrato in questa schermata e poi fai click su <em>Certificato<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"410\" height=\"438\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/visualizza-certificato-ssl-chrome.png\" alt=\"Visualizza Certificato Ssl Chrome\" class=\"wp-image-21322\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/visualizza-certificato-ssl-chrome.png 410w, 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una di queste versioni precedenti \u00e8 possibile che sul browser compaia l&#8217;errore err_ssl_version_or_cipher_mismatch o err_ssl_obsolete_version.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"875\" height=\"572\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/err-ssl-obsolete-version.png\" alt=\"Err Ssl Obsolete Version\" class=\"wp-image-21323\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/err-ssl-obsolete-version.png 875w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/err-ssl-obsolete-version-300x196.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/err-ssl-obsolete-version-768x502.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/err-ssl-obsolete-version-96x63.png 96w\" sizes=\"auto, (max-width: 875px) 100vw, 875px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>In questo caso eseguendo il test di SSL Labs vedrai un avviso come questo. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"571\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/versione-tls-obsoleta-ssl-labs-1024x571.png\" alt=\"Versione Tls Obsoleta Ssl Labs\" class=\"wp-image-21324\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/versione-tls-obsoleta-ssl-labs-1024x571.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/versione-tls-obsoleta-ssl-labs-300x167.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/versione-tls-obsoleta-ssl-labs-768x429.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/versione-tls-obsoleta-ssl-labs-113x63.png 113w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/versione-tls-obsoleta-ssl-labs.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Puoi verificare i dettagli scorrendo fino alla sezione <em>Configuration:<\/em> <em>Protocols <\/em>all&#8217;interno della quale vedrai quali sono le versioni di TLS supportate.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"328\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/versioni-tls-supportate-ssl-labs-1024x328.png\" alt=\"Versioni Tls Supportate Ssl Labs\" class=\"wp-image-21325\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/versioni-tls-supportate-ssl-labs-1024x328.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/versioni-tls-supportate-ssl-labs-300x96.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/versioni-tls-supportate-ssl-labs-768x246.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/versioni-tls-supportate-ssl-labs-120x38.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/versioni-tls-supportate-ssl-labs.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Se il server sta usando una versione di TLS non pi\u00f9 supportata dai nuovi browser dovresti contattare il tuo provider e segnalare il problema richiedendo che venga aggiornata.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"crittografia-rc-4-attiva\">Crittografia RC4 attiva<\/h5>\n\n\n\n<p>Lo strumento di test di SSL Labs ci permette anche di verificare quale suite di crittografia viene utilizzata dal server.<\/p>\n\n\n\n<p>Tieni presente che le versioni pi\u00f9 recenti di Chrome, Firefox, Edge e Internet Explorer <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/topic\/rc4-cipher-is-no-longer-supported-in-internet-explorer-11-or-microsoft-edge-f8687bc1-1f88-9abe-5c81-b00c26290f36\" rel=\"noopener\">non supportano pi\u00f9<\/a> la <strong>suite di crittografia RC4<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"654\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/crittografia-rc4-ssl-labs-1024x654.png\" alt=\"Crittografia Rc4 Ssl Labs\" class=\"wp-image-21327\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/crittografia-rc4-ssl-labs-1024x654.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/crittografia-rc4-ssl-labs-300x192.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/crittografia-rc4-ssl-labs-768x490.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/crittografia-rc4-ssl-labs-99x63.png 99w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/crittografia-rc4-ssl-labs.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Proprio per questo motivo, se il server sta ancora utilizzando questa configurazione, \u00e8 meglio che venga disattivata e ne venga utilizzata una differente.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"problemi-nella-configurazione-della-cdn\">Problemi nella configurazione della CDN<\/h5>\n\n\n\n<p>In alcuni casi l&#8217;errore err_ssl_version_or_cipher_mismatch pu\u00f2 dipendere dalla CDN. Se utilizzi i servizi di Cloudflare pu\u00f2 essere utile disattivare e riattivare &#8220;Universal SSL&#8221; dalla sezione &#8220;SSL\/TLS&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"113\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/cloudflare-ssl-tls-1024x113.png\" alt=\"Cloudflare Ssl Tls\" class=\"wp-image-21328\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/cloudflare-ssl-tls-1024x113.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/cloudflare-ssl-tls-300x33.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/cloudflare-ssl-tls-768x85.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/cloudflare-ssl-tls-120x13.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/cloudflare-ssl-tls.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"852\" height=\"368\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/disable-universal-ssl-cloudflare.png\" alt=\"Disable Universal Ssl Cloudflare\" class=\"wp-image-21329\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/disable-universal-ssl-cloudflare.png 852w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/disable-universal-ssl-cloudflare-300x130.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/disable-universal-ssl-cloudflare-768x332.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/disable-universal-ssl-cloudflare-120x52.png 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 852px) 100vw, 852px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"problemi-lato-client\">Problemi lato client<\/h3>\n\n\n\n<p>L&#8217;errore err_ssl_version_or_cipher_mismatch pu\u00f2 dipendere dalle impostazioni del browser.<\/p>\n\n\n\n<p>In particolare i casi che esamineremo sono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dati obsoleti memorizzati nella cache<\/li>\n\n\n\n<li>versioni TLS non supportate <\/li>\n\n\n\n<li>protocollo QUIC attivo<\/li>\n\n\n\n<li>sistema operativo o browser obsoleto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"svuota-la-cache-e-la-cache-ssl\">Svuota la cache e la cache SSL<\/h4>\n\n\n\n<p>Cancellare i dati memorizzati nella cache del browser pu\u00f2 essere utile per risolvere l&#8217;errore err_ssl_version_or_cipher_mismatch. Puoi seguire la nostra guida passo passo per vedere come si <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/svuota-cache-browser\/\" data-type=\"post\" data-id=\"15672\">svuota la cache<\/a> dei principali browser.<\/p>\n\n\n\n<p>Se svuotando la cache non riesci a risolvere, puoi provare anche a eliminare la cache SSL. Su Windows ti basta aprire il <strong>pannello di controllo<\/strong> e cliccare su <em>Opzioni internet<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"387\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/pannello-di-controllo-opzioni-internet-1024x387.png\" alt=\"Pannello Di Controllo Opzioni Internet\" class=\"wp-image-20268\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/pannello-di-controllo-opzioni-internet-1024x387.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/pannello-di-controllo-opzioni-internet-300x114.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/pannello-di-controllo-opzioni-internet-768x291.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/pannello-di-controllo-opzioni-internet-120x45.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/pannello-di-controllo-opzioni-internet.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Clicca quindi sulla scheda<em> Contenuto<\/em> e poi su<em> Cancella stato SSL<\/em> e su Ok.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"480\" height=\"729\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/cancella-stato-ssl.png\" alt=\"Cancella Stato Ssl\" class=\"wp-image-20269\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/cancella-stato-ssl.png 480w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/cancella-stato-ssl-198x300.png 198w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/cancella-stato-ssl-41x63.png 41w\" sizes=\"auto, (max-width: 480px) 100vw, 480px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Non ti resta che riavviare il browser per verificare se l&#8217;errore \u00e8 stato risolto. <\/p>\n\n\n\n<p>Questo sistema pu\u00f2 aiutarti anche a risolvere altri errori legati al certificato SSL, come <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/err-cert-authority-invalid\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23010\">ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"abilita-tls-sul-browser\">Abilita TLS sul browser<\/h4>\n\n\n\n<p>Se il tuo browser \u00e8 aggiornato, il supporto a TLS 1.3 dovrebbe essere gi\u00e0 attivo. Altrimenti puoi attivarlo anche manualmente. Vediamo come fare su Chrome.<\/p>\n\n\n\n<p>Apri il browser e visita l&#8217;indirizzo chrome:\/\/flags\/ per accedere alle opzioni sperimentali del browser.<\/p>\n\n\n\n<p>Cerca &#8220;tls&#8221; nella barra di ricerca in alto e imposta l&#8217;opzione per TLS 1.3 su <em>Enabled<\/em> come vedi in questa schermata.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"955\" height=\"564\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/enable-tls-chrome.png\" alt=\"Enable Tls Chrome\" class=\"wp-image-21330\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/enable-tls-chrome.png 955w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/enable-tls-chrome-300x177.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/enable-tls-chrome-768x454.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/enable-tls-chrome-107x63.png 107w\" sizes=\"auto, (max-width: 955px) 100vw, 955px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Puoi attivare le versioni di TLS anche a livello di sistema. Su Windows ti basta aprire il pannello di controllo e cliccare su <em>Opzioni internet<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"387\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/pannello-di-controllo-opzioni-internet-1024x387.png\" alt=\"Pannello Di Controllo Opzioni Internet\" class=\"wp-image-20268\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/pannello-di-controllo-opzioni-internet-1024x387.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/pannello-di-controllo-opzioni-internet-300x114.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/pannello-di-controllo-opzioni-internet-768x291.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/pannello-di-controllo-opzioni-internet-120x45.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/09\/pannello-di-controllo-opzioni-internet.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Clicca sulla scheda <em>Avanzate<\/em> e spunta le opzioni &#8220;Usa TLS 1.0, 1.1 \u2026 1.3&#8221; dopodich\u00e9 clicca su <em>Ok.<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"476\" height=\"722\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/abilitare-tls-windows-10.png\" alt=\"Abilitare Tls Windows 10\" class=\"wp-image-21331\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/abilitare-tls-windows-10.png 476w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/abilitare-tls-windows-10-198x300.png 198w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/abilitare-tls-windows-10-42x63.png 42w\" sizes=\"auto, (max-width: 476px) 100vw, 476px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Quest&#8217;opzione ti consente di aggirare l&#8217;errore err_ssl_version_or_cipher_mismatch, ma se l&#8217;errore compare sul tuo sito perch\u00e9 stai usando una versione di TLS obsoleta dovresti aggiornarlo alle versioni pi\u00f9 sicure del protocollo.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo modo anche gli utenti che utilizzano le versioni pi\u00f9 recenti dei browser potranno visitare il sito senza imbattersi in errori come err_ssl_version_or_cipher_mismatch o err_ssl_obsolete_version.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"disattiva-il-protocollo-quic\">Disattiva il protocollo QUIC<\/h4>\n\n\n\n<p>In alcuni casi la comparsa di errori come err_ssl_version_or_cipher_mismatch pu\u00f2 essere dovuta al protocollo QUIC. Vediamo come controllare se \u00e8 attivo su Chrome e come fare a disattivarlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Apri Chrome e visita l&#8217;indirizzo chrome:\/\/flags, quindi ricerca &#8220;QUIC&#8221; nella barra di ricerca in alto.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;opzione che devi trovare \u00e8 &#8220;Experimental QUIC protocol&#8221;. Per disattivarla ti basta selezionare <em>Disable<\/em> dal menu a tendina come vedi qui.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"937\" height=\"433\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/disattivare-protocollo-quic-chrome.png\" alt=\"Disattivare Protocollo Quic Chrome\" class=\"wp-image-21332\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/disattivare-protocollo-quic-chrome.png 937w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/disattivare-protocollo-quic-chrome-300x139.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/disattivare-protocollo-quic-chrome-768x355.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/11\/disattivare-protocollo-quic-chrome-120x55.png 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 937px) 100vw, 937px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"disattiva-lantivirus-temporaneamente\">Disattiva l&#8217;antivirus (temporaneamente)<\/h4>\n\n\n\n<p>Se non sei riuscito a risolvere l&#8217;errore err_ssl_version_or_cipher_mismatch con i metodi che abbiamo esaminato finora, puoi provare a disattivare temporaneamente l&#8217;antivirus che stai utilizzando.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo modo puoi capire se l&#8217;errore dipende da una configurazione sbagliata del programma.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"aggiorna-il-browser-o-il-sistema-operativo\">Aggiorna il browser o il sistema operativo<\/h4>\n\n\n\n<p>Come abbiamo spiegato all&#8217;inizio di questa guida, l&#8217;errore err_ssl_version_or_cipher_mismatch pu\u00f2 essere generato da versioni obsolete del browser o del sistema operativo.<\/p>\n\n\n\n<p>Per esempio vecchie versioni del browser potrebbero non supportare i protocolli diffusi attualmente come TLS 1.3. Se l&#8217;errore persiste prova ad aggiornare il browser o a reinstallarlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Allo stesso modo il problema potrebbe dipendere da sistemi operativi datati come Windows XP o Windows Vista. Questi sistemi operativi potrebbero non essere compatibili con le versioni pi\u00f9 aggiornate del browser e questa potrebbe essere proprio la causa dell&#8217;errore.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo caso aggiornare il sistema operativo potrebbe risolvere il problema.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusioni\">Conclusioni<\/h2>\n\n\n\n<p>Abbiamo visto quali sono le cause dell&#8217;errore err_ssl_version_or_cipher_mismatch. Il problema pu\u00f2 essere dovuto al sistema operativo o al browser che stai utilizzando per navigare, oppure pu\u00f2 dipendere dal certificato SSL del sito o dalle configurazioni del server. <\/p>\n\n\n\n<p>Grazie a pratici strumenti online come quelli che abbiamo visto in questa guida \u00e8 pi\u00f9 semplice identificare le cause dell&#8217;errore e riuscire a risolvere. <\/p>\n\n\n\n<p>Nel tuo caso l&#8217;errore si presentava sul tuo sito o su un sito che cercavi di visitare? Sei riuscito a capire cos&#8217;era a causarlo? Fammi sapere con un commento quale metodo hai usato per risolvere. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In questa guida vediamo a cosa \u00e8 dovuto l&#8217;errore err_ssl_version_or_cipher_mismatch e come fare a risolvere, in modo da poter accedere di nuovo al sito. Per prima cosa vedremo come si presenta l&#8217;errore sui diversi browser e poi andremo a vedere le cause principali di questo problema. 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