{"id":132328,"date":"2025-12-25T09:00:00","date_gmt":"2025-12-25T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/supporthost.com\/it\/?p=132328"},"modified":"2025-11-25T16:41:28","modified_gmt":"2025-11-25T15:41:28","slug":"errore-404-prestashop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/supporthost.com\/it\/errore-404-prestashop\/","title":{"rendered":"Tutto sull\u2019errore 404 su PrestaShop e come risolverlo"},"content":{"rendered":"\n<p>Se da utente sai quanto sia frustrante imbatterti in una pagina \u2018non trovata\u2019 proprio mentre pensavi di essere sul punto di raggiungere il prodotto desiderato, quando gestisci un negozio online l\u2019ultima cosa che vuoi \u00e8 che capiti ai tuoi potenziali clienti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ridurre al minimo le pagine \u2018non trovate\u2019<\/strong> \u00e8 importante per migliorare la navigazione, l\u2019esperienza utente e la <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/seo-significato\/\" data-type=\"post\" data-id=\"21310\">SEO<\/a>, e di conseguenza <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/aumentare-visite-sito\/\">aumentare le visite al sito<\/a> e le vendite. Ecco perch\u00e9 in questa guida all\u2019errore 404 su PrestaShop vedremo come individuarne le cause e risolverlo, sia attraverso il codice che con moduli dedicati.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre esamineremo diversi metodi per prevenirlo configurando i <strong>reindirizzamenti automatici<\/strong>; e modi per personalizzare le pagine 404 e far s\u00ec che chi le visualizza riesca a continuare la navigazione e ti apprezzi nonostante il disguido.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>Indice<\/h2><nav><ul><li><a href=\"#cose-lerrore-404\">Cos\u2019\u00e8 l\u2019errore 404?<\/a><\/li><li><a href=\"#perche-e-importante-risolvere-gli-errori-404-su-presta-shop\">Perch\u00e9 \u00e8 importante risolvere gli errori 404 su PrestaShop<\/a><\/li><li><a href=\"#cause-degli-errori-404-su-presta-shop\">Cause degli errori 404 su PrestaShop<\/a><\/li><li><a href=\"#come-risolvere-lerrore-404-su-presta-shop\">Come risolvere l&#8217;errore 404 su PrestaShop<\/a><ul><li><a href=\"#trovare-i-link-rotti\">Trovare i link \u2018rotti\u2019\u00a0<\/a><ul><li><a href=\"#google-search-console\">Google Search Console<\/a><\/li><li><a href=\"#broken-link-checker-di-ahrefs-e-altri-strumenti-online-gratuiti\">Broken Link Checker di Ahrefs e altri strumenti online gratuiti<\/a><\/li><li><a href=\"#screaming-frog-seo-spider\">Screaming Frog SEO Spider<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#correggere-i-collegamenti-interrotti\">Correggere i collegamenti interrotti<\/a><ul><li><a href=\"#correggere-e-prevenire-i-broken-link-con-un-modulo\">Correggere e prevenire i broken link con un modulo<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#controllare-i-permessi\">Controllare i permessi<\/a><\/li><li><a href=\"#rigenerare-il-file-htaccess-in-presta-shop\">Rigenerare il file .htaccess in PrestaShop<\/a><\/li><li><a href=\"#attivare-la-modalita-di-riscrittura-degli-url\">Attivare la modalit\u00e0 di riscrittura degli URL<\/a><\/li><li><a href=\"#correggere-lo-schema-degli-url\">Correggere lo schema degli URL<\/a><\/li><li><a href=\"#verificare-la-memoria-limite\">Verificare il limite di memoria<\/a><ul><li><a href=\"#log-e-notifiche-di-errore\">Log e notifiche di errore<\/a><\/li><li><a href=\"#attivare-la-modalita-di-debug\">Attivare la modalit\u00e0 di debug<\/a><\/li><li><a href=\"#aumentare-il-limite-di-memoria\">Aumentare il limite di memoria<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#configurazione-errata-del-certificato-ssl\">Configurazione errata del certificato SSL<\/a><\/li><li><a href=\"#soluzione-demergenza-reindirizzare-tutte-le-pagine-404-verso-la-homepage\">Perch\u00e9 reindirizzare le pagine 404 alla homepage non \u00e8 una buona idea<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#personalizzare-la-pagina-404-su-presta-shop\">Personalizzare la pagina 404 su PrestaShop\u00a0<\/a><\/li><li><a href=\"#conclusioni\">Conclusioni<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cose-lerrore-404\">Cos\u2019\u00e8 l\u2019errore 404?<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019errore 404 \u00e8 quello che si verifica quando <strong>il server non trova il contenuto<\/strong> all\u2019indirizzo che \u00e8 stato cliccato o digitato dall\u2019utente, il quale si trover\u00e0 davanti un avviso del tipo \u201c404 Not Found\u201d, anzich\u00e9 la pagina che stava provando a raggiungere.<\/p>\n\n\n\n<p>Questo succede il pi\u00f9 delle volte perch\u00e9 la pagina desiderata <strong>non si trova pi\u00f9 a quell\u2019URL o non c\u2019\u00e8 mai stata<\/strong>. Forse \u00e8 stata spostata, oppure \u00e8 stata spostata la cartella che la contiene, o l\u2019intero sito, oppure \u00e8 stata cancellata. O forse la pagina non ha subito nessun cambiamento: \u00e8 l\u2019indirizzo che \u00e8 stato digitato male.<\/p>\n\n\n\n<p>In tutti questi casi si parla di<strong> <em>broken link<\/em><\/strong>, cio\u00e8 di collegamenti non funzionanti, che vanno corretti uno a uno per rendere di nuovo fluida la navigazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Ci sono per\u00f2 anche casi in cui il server non vede la pagina nonostante si trovi al suo posto e il collegamento sia corretto, per via di <strong>problemi tecnici <\/strong>del sito.<\/p>\n\n\n\n<p>Anche se non esiste uno standard per la pagina visualizzata in caso di errore 404 su PrestaShop, la riconosci facilmente perch\u00e9 contiene un avviso come:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201cErrore 404&#8243;<\/li>\n\n\n\n<li>\u201c404 non trovato\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cPage not found\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cErrore HTTP 404\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cErrore 404: pagina non trovata\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cL&#8217;URL richiesto non \u00e8 stato trovato sul server\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cLa pagina che cerchi non esiste su questo sito\u201d<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>E se non \u00e8 stata personalizzata per nulla, \u00e8 davvero deprimente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"959\" height=\"350\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/pagina-standard-errore-404-prestashop.png\" alt=\"Pagina Standard Errore 404 Prestashop\" class=\"wp-image-132329\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/pagina-standard-errore-404-prestashop.png 959w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/pagina-standard-errore-404-prestashop-300x109.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/pagina-standard-errore-404-prestashop-768x280.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/pagina-standard-errore-404-prestashop-120x44.png 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 959px) 100vw, 959px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"perche-e-importante-risolvere-gli-errori-404-su-presta-shop\">Perch\u00e9 \u00e8 importante risolvere gli errori 404 su PrestaShop<\/h2>\n\n\n\n<p>Non \u00e8 sempre importante risolvere gli errori 404 su PrestaShop, ma \u00e8 importante gestirli al meglio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Infatti, anche su PrestaShop, <strong>non tutti gli errori 404 sono veri errori<\/strong>. Ci sono casi in cui il contenuto \u00e8 effettivamente stato cancellato e non esiste sul sito una pagina abbastanza pertinente su cui reindirizzare i visitatori, e allora \u00e8 giusto che sappiano che la pagina non c\u2019\u00e8. Meglio per\u00f2 rendere rendere la loro esperienza meno frustrante <a href=\"#personalizzare-la-pagina-404-su-presta-shop\">mostrando una pagina 404 personalizzata<\/a>, come vedremo pi\u00f9 gi\u00f9.<\/p>\n\n\n\n<p>In tutti gli altri casi \u00e8 importante eliminare gli errori 404 dal negozio online per evitare di danneggiare la <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/seo-prestashop\/\">SEO di PrestaShop<\/a> e <strong>perdere traffico dai motori di ricerca<\/strong>.&nbsp;Se ti servono strumenti per <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/analisi-traffico-sito\/\">controllare il traffico del tuo sito web o degli altri<\/a> dai un\u2019occhiata a questa guida.<\/p>\n\n\n\n<p>Gli errori 404 potrebbero non solo far sparire i prodotti dalle SERP ma anche <strong>renderli irraggiungibili<\/strong> per chi naviga sul sito, trasformandoli in <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/pagine-orfane\/\">pagine orfane<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre in un ecommerce la comparsa di errori 404 in massa \u00e8 capace di<strong> indurre alla fuga i potenziali clienti<\/strong> online. D\u2019altra parte persino una sola pagina \u2018non trovata\u2019 gestita male potrebbe far sfumare delle vendite e provocare danni economici immediati.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cause-degli-errori-404-su-presta-shop\">Cause degli errori 404 su PrestaShop<\/h2>\n\n\n\n<p>Le cause principali degli errori 404 in <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/cose-prestashop\/\">PrestaShop<\/a> sono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pagine, prodotti o categorie cancellati o rinominati senza reindirizzamento;<\/li>\n\n\n\n<li>URL modificati o riscritti senza aggiornare i link interni o esterni;<\/li>\n\n\n\n<li><em>friendly URL<\/em> attivi con modalit\u00e0 di riscrittura non attiva sul server;<\/li>\n\n\n\n<li>schema degli URL non corretto;<\/li>\n\n\n\n<li>problemi nel file .htaccess;<\/li>\n\n\n\n<li>configurazione errata del certificato SSL;<\/li>\n\n\n\n<li>migrazioni e aggiornamenti gestiti male.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Poich\u00e9 sappiamo che i trasferimenti di siti non gestiti correttamente possono generare un numero enorme di link non funzionanti, abbiamo preparato una guida passo passo su <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/come-migrare-prestashop\/\">come migrare PrestaShop<\/a> in modo da prevenire spiacevoli inconvenienti. Per lo stesso motivo ti proponiamo di seguire i nostri consigli anche per effettuare l\u2019<a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/aggiornamento-prestashop\/\">aggiornamento di PrestaShop<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"come-risolvere-lerrore-404-su-presta-shop\">Come risolvere l&#8217;errore 404 su PrestaShop<\/h2>\n\n\n\n<p>Le soluzioni per risolvere gli errori 404 su PrestaShop sono diverse <strong>a seconda della causa che li ha generati<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In sintesi, le pagine non trovate in Prestashop dipendono da:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>broken link<\/strong> (causati da errori di digitazione o dimenticanze degli admin);&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>oppure <strong>problemi tecnici<\/strong> e configurazioni errate del sito.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Per prima cosa quindi vediamo come analizzare il sito per trovare i link non funzionanti e alcuni strumenti per \u2018aggiustarli\u2019 e prevenirli. Poi passiamo ai modi per diagnosticare e correggere errori 404 di PrestaShop dovuti ad altre cause.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"trovare-i-link-rotti\">Trovare i link \u2018rotti\u2019&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Per scovare i link \u2018rotti\u2019 su PrestaShop, puoi usare strumenti universali che abbiamo gi\u00e0 incontrato nella nostra <a href=\"http:\/\/upporthost.com\/it\/errore-404\/\" rel=\"noopener\">guida sugli errori 404<\/a> e che forse <strong>fanno gi\u00e0 parte della tua cassetta degli attrezzi<\/strong> per monitorare il tuo negozio online: la Search Console di Google e Screaming Frog SEO Spider, oltre ad alcuni software online, tra cui Broken Link Checker di Ahrefs.<\/p>\n\n\n\n<p>Ognuno di questi strumenti usa crawler diversi e integrandoli potresti ottenere un report davvero accurato.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"google-search-console\">Google Search Console<\/h4>\n\n\n\n<p>Google Search Console \u00e8 uno strumento gratuito insostituibile per chiunque abbia un sito e non ci sono ragioni per non sfruttarlo anche per rilevare gli errori 404 su PrestaShop.<\/p>\n\n\n\n<p>Il vantaggio qui \u00e8 la possibilit\u00e0 di osservare i link non funzionanti sul tuo negozio online <strong>dal punto di vista di Google<\/strong> in modo da poter dare priorit\u00e0 a quelli che influenzano il posizionamento SEO.<\/p>\n\n\n\n<p>Search Console ti mostra <strong>sia le pagine non trovate che i soft 404<\/strong> \u2013 cio\u00e8 pagine che da una parte comunicano all\u2019utente che il contenuto non esiste, e dall\u2019altra restituiscono un codice di stato HTTP 200 che dice ai motori di ricerca che \u00e8 tutto a posto.<\/p>\n\n\n\n<p>Se fai clic sui collegamenti puoi accedere al dettaglio delle pagine e relativi URL.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"611\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/errori-404-prestashop-search-console-1024x611.png\" alt=\"Errori 404 Prestashop Search Console\" class=\"wp-image-132330\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/errori-404-prestashop-search-console-1024x611.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/errori-404-prestashop-search-console-300x179.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/errori-404-prestashop-search-console-768x459.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/errori-404-prestashop-search-console-106x63.png 106w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/errori-404-prestashop-search-console.png 1365w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Se ancora non lo usi, ti consiglio di scoprire tutte le potenzialit\u00e0 di questo strumento con la nostra guida a <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/google-search-console\/\">Search Console<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>A proposito di strumenti offerti da Google, persino osservare il comportamento degli utenti su <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/google-analytics\/\">Google Analytics<\/a> pu\u00f2 suggerirti la presenza di qualche collegamento non funzionante. Dai un\u2019occhiata alla nostra guida per configurare Analytics su PrestaShop e non perderti le opportunit\u00e0 che il tool gratuito di Google offre agli amministratori dei negozi online su questo CMS.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"broken-link-checker-di-ahrefs-e-altri-strumenti-online-gratuiti\">Broken Link Checker di Ahrefs e altri strumenti online gratuiti<\/h4>\n\n\n\n<p>Esistono diversi strumenti online gratuiti per trovare rapidamente i link non funzionanti, utilizzabili anche su PrestaShop, dal browser e senza l\u2019obbligo di registrarsi. Hanno per\u00f2 il lato negativo di mostrare solo <strong>report parziali degli errori 404<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Uno dei pi\u00f9 noti \u00e8 il <a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/it\/broken-link-checker\" rel=\"noopener\">Broken Link Checker<\/a> di Ahrefs, che ha il vantaggio di controllare non solo i <strong>link <\/strong>interni al sito ma anche <strong>quelli in entrata<\/strong>, cio\u00e8 i <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/backlink\/\">backlink<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"737\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/broken-link-checker-ahrefs-1024x737.png\" alt=\"Broken Link Checker Ahrefs\" class=\"wp-image-132331\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/broken-link-checker-ahrefs-1024x737.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/broken-link-checker-ahrefs-300x216.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/broken-link-checker-ahrefs-768x552.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/broken-link-checker-ahrefs-88x63.png 88w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/broken-link-checker-ahrefs.png 1190w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Per usarlo basta accedere alla sua home page e inserire il dominio da controllare. Il <strong>men\u00f9 Subdomains<\/strong> permette di scegliere se controllare gratuitamente solo l\u2019URL specifico (<em>Exact URL<\/em>) oppure tutto il dominio compresi i sottodomini (<em>Subdomains<\/em>). Solo con la versione pro si possono includere anche le sottocartelle (<em>Path<\/em>) o limitare la scansione al dominio (<em>Domain<\/em>).<\/p>\n\n\n\n<p>Al termine della scansione avrai un <strong>elenco parziale dei broken link in entrata e in uscita<\/strong>. La lista completa \u00e8 disponibile solo per chi sottoscrive l\u2019abbonamento, insieme alla possibilit\u00e0 di automatizzare scansioni periodiche e accedere agli altri strumenti per la SEO di Ahrefs, a partire da 27\u20ac al mese.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Altri strumenti simili sono <a href=\"https:\/\/www.brokenlinkcheck.com\/\" rel=\"noopener\">Brokenlinkcheck.com<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.deadlinkchecker.com\/\" rel=\"noopener\">Deadlinkchecker.com<\/a>, che nella versione gratuita limitano la scansione a 2.000 e 3.000 URL e rilevano solo i collegamenti non funzionanti interni al sito, ma possono essere utili per analizzare siti di piccole dimensioni.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"screaming-frog-seo-spider\">Screaming Frog SEO Spider<\/h4>\n\n\n\n<p>La maggior parte dei professionisti SEO considera Screaming Frog indispensabile perch\u00e9 \u00e8 capace di effettuare <strong>scansioni approfondite<\/strong> e rilevare problemi che sfuggono ad altri software. Ma neanche questo strumento \u00e8 perfetto perch\u00e9 non analizza i backlink e non pu\u00f2 dare informazioni su quanto vedono i crawler di Google.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"314\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/screaming-frog-home-1024x314.png\" alt=\"Screaming Frog Home\" class=\"wp-image-132332\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/screaming-frog-home-1024x314.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/screaming-frog-home-300x92.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/screaming-frog-home-768x236.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/screaming-frog-home-120x37.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/screaming-frog-home-1536x471.png 1536w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/screaming-frog-home.png 1865w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.screamingfrog.co.uk\/seo-spider\/\" rel=\"noopener\">Screaming Frog<\/a> va scaricato dal sito ufficiale e installato sul pc, dopodich\u00e9 ti permetter\u00e0 di <strong>analizzare gratis fino a 500 URL<\/strong>. Se il tuo sito ne contiene di pi\u00f9, com\u2019\u00e8 facile che avvenga su PrestaShop, puoi passare alla versione pro per 245\u20ac all\u2019anno.<\/p>\n\n\n\n<p>Dopo la scansione puoi <strong>filtrare i risultati<\/strong> ottenuti per individuare facilmente gli errori 404.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"393\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/10\/errore-404-screaming-frog-1024x393.png\" alt=\"Errore 404 Screaming Frog\" class=\"wp-image-20561\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/10\/errore-404-screaming-frog-1024x393.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/10\/errore-404-screaming-frog-300x115.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/10\/errore-404-screaming-frog-768x295.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/10\/errore-404-screaming-frog-120x46.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/10\/errore-404-screaming-frog.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Trovi le istruzioni passo passo per individuare con Screaming Frog i collegamenti non funzionanti anche su PrestaShop nella nostra <a href=\"http:\/\/upporthost.com\/it\/errore-404\/\" rel=\"noopener\">guida sugli errori 404<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"correggere-i-collegamenti-interrotti\">Correggere i collegamenti interrotti<\/h3>\n\n\n\n<p>I collegamenti interrotti si correggono in <strong>2 modi principali<\/strong>, a seconda di come sono stati creati: redirect o correzione manuale dell\u2019URL.<\/p>\n\n\n\n<p>In particolare, i redirect sono reindirizzamenti automatici che fanno s\u00ec che l\u2019utente riesca a trovare il contenuto anche se segue un link che porta al vecchio URL.<\/p>\n\n\n\n<p>Esaminando i report degli errori 404 di PrestaShop generati con gli strumenti di cui abbiamo parlato dovresti riuscire a individuare uno di questi 3 casi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>le pagine sono state spostate<\/strong>: bisogna impostare un redirect \u2013 permanente (301) o temporaneo (302) \u2013 dal vecchio al nuovo indirizzo;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>le pagine sono state cancellate<\/strong>: bisogna impostare un redirect a un contenuto pertinente, se esiste;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>il link interno contiene un URL sbagliato<\/strong>: basta correggerlo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"correggere-e-prevenire-i-broken-link-con-un-modulo\">Correggere e prevenire i broken link con un modulo<\/h4>\n\n\n\n<p>I <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/moduli-prestashop\/\">moduli PrestaShop<\/a> per i reindirizzamenti permettono sia di correggere gli errori 404 gi\u00e0 visibili sui report che di prevenire quelli futuri.<\/p>\n\n\n\n<p>Per una migliore esperienza utente i reindirizzamenti dei <strong>contenuti eliminati <\/strong>andrebbero impostati a mano scegliendo per ciascuno una pagina di destinazione pi\u00f9 in linea possibile con quella di partenza. Se vuoi semplificare e prevenire errori umani per\u00f2, puoi <strong>optare per reindirizzare<\/strong> <strong>in automatico con un plugin<\/strong> le pagine cancellate, in base alla tipologia.<\/p>\n\n\n\n<p>Se sposti una pagina<strong> <\/strong>invece, dovrai necessariamente creare un <strong>reindirizzamento manuale<\/strong> verso il nuovo URL. E anche in questo caso un modulo PrestaShop dedicato pu\u00f2 esserti d\u2019aiuto.<\/p>\n\n\n\n<p>Se sei a tuo agio col codice e non vuoi installare un componente aggiuntivo sul tuo sito PrestaShop hai la possibilit\u00e0 di <strong>configurare i redirect attraverso regole nel <\/strong><a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/htaccess\/\" data-type=\"post\" data-id=\"65177\">file .htaccess<\/a>, come abbiamo spiegato nel dettaglio nella guida completa ai <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/redirect-301\/\">redirect 301<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"monitorare-gli-errori-404-e-correggerli-col-modulo-reindirizzamenti\">Monitorare gli errori 404 e correggerli col modulo Reindirizzamenti<\/h5>\n\n\n\n<p>Tra i moduli per configurare i reindirizzamenti delle pagine spostate o cancellate ed evitare errori 404 su PrestaShop, quello di gran lunga pi\u00f9 usato e meglio recensito \u00e8 <a href=\"https:\/\/addons.prestashop.com\/it\/url-redirect\/11399-reindirizzamenti-redirect-301-302-303-404-url-seo.html\" rel=\"noopener\">Reindirizzamenti 301, 302, 303, 404 URL &#8211; SEO<\/a> di L\u00ednea Gr\u00e1fica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Questo componente aggiuntivo permette di monitorare gli errori 404 e risolverli uno per uno <strong>aggiungendo manualmente un redirect<\/strong> all\u2019indirizzo attuale.<\/p>\n\n\n\n<p>Per iniziare a risolvere il problema delle pagine non trovate, vai su <em>Moduli &gt; Reindirizzamenti 301, 302, 303 &#8211; SEO<\/em> e fai clic sul pulsante <strong>Configura<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"372\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/configura-reindirizzamenti-addon-prestashop-errori-404-1024x372.png\" alt=\"Configura Reindirizzamenti Addon Prestashop Errori 404\" class=\"wp-image-132335\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/configura-reindirizzamenti-addon-prestashop-errori-404-1024x372.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/configura-reindirizzamenti-addon-prestashop-errori-404-300x109.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/configura-reindirizzamenti-addon-prestashop-errori-404-768x279.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/configura-reindirizzamenti-addon-prestashop-errori-404-120x44.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/configura-reindirizzamenti-addon-prestashop-errori-404.png 1411w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ora fai clic su <strong>Pagine non trovate<\/strong> per accedere all\u2019elenco.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Qui in corrispondenza di ciascun URL segnalato puoi scegliere il tasto <strong>Modificare <\/strong>e andare a correggere il collegamento non funzionante.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"452\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/reindirizzamenti-addon-prestashop-errori-404-1024x452.png\" alt=\"Reindirizzamenti Addon Prestashop Errori 404\" class=\"wp-image-132336\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/reindirizzamenti-addon-prestashop-errori-404-1024x452.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/reindirizzamenti-addon-prestashop-errori-404-300x132.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/reindirizzamenti-addon-prestashop-errori-404-768x339.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/reindirizzamenti-addon-prestashop-errori-404-120x53.png 120w, 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decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"484\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/configura-reindirizzamenti-modulo-prestashop-1024x484.png\" alt=\"Configura Reindirizzamenti Modulo Prestashop\" class=\"wp-image-132337\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/configura-reindirizzamenti-modulo-prestashop-1024x484.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/configura-reindirizzamenti-modulo-prestashop-300x142.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/configura-reindirizzamenti-modulo-prestashop-768x363.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/configura-reindirizzamenti-modulo-prestashop-120x57.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/configura-reindirizzamenti-modulo-prestashop-1536x726.png 1536w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/configura-reindirizzamenti-modulo-prestashop.png 1674w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>In modo analogo,<strong> quando sposti una pagina puoi prevenire l\u2019errore 404<\/strong> di PrestaShop usando subito la funzionalit\u00e0 <em>Creare un reindirizzamento<\/em>, che visualizzi non appena apri le impostazioni del modulo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"411\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/creare-reindirizzamento-modulo-prestashop-linea-grafica-1024x411.png\" alt=\"Creare Reindirizzamento Modulo Prestashop Linea Grafica\" class=\"wp-image-132338\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/creare-reindirizzamento-modulo-prestashop-linea-grafica-1024x411.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/creare-reindirizzamento-modulo-prestashop-linea-grafica-300x121.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/creare-reindirizzamento-modulo-prestashop-linea-grafica-768x309.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/creare-reindirizzamento-modulo-prestashop-linea-grafica-120x48.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/creare-reindirizzamento-modulo-prestashop-linea-grafica.png 1334w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Il modulo Reindirizzamenti costa 69,99\u20ac pi\u00f9 un abbonamento mensile di 1,67\u20ac al mese per mantenere assistenza e aggiornamenti dopo il primo anno. Sulla pagina dell\u2019addon nella directory ufficiale di PrestaShop \u00e8 possibile accedere a una demo.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"gestire-le-pagine-cancellate-in-automatico-col-modulo-redirections-manager\">Gestire le pagine cancellate in automatico col modulo Redirections Manager<\/h5>\n\n\n\n<p>Il modulo <a href=\"https:\/\/addons.prestashop.com\/it\/url-redirect\/21428-redirections-manager-manage-301-302-and-404-urls.html\" rel=\"noopener\">Redirections Manager &#8211; Manage 301 \/ 302 and 404 urls<\/a> di Community developer permette di <strong>impostare reindirizzamenti automatici quando<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>si verifica un errore 404;<\/li>\n\n\n\n<li>un prodotto o una categoria vengono cancellati o disattivati;<\/li>\n\n\n\n<li>un fornitore viene eliminato dal sito;<\/li>\n\n\n\n<li>un CMS viene eliminato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"319\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/redirections-manager-manage-301-302-and-404-urls-prestashop-1024x319.png\" alt=\"Redirections Manager Manage 301 302 And 404 Urls Prestashop\" class=\"wp-image-132339\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/redirections-manager-manage-301-302-and-404-urls-prestashop-1024x319.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/redirections-manager-manage-301-302-and-404-urls-prestashop-300x94.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/redirections-manager-manage-301-302-and-404-urls-prestashop-768x240.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/redirections-manager-manage-301-302-and-404-urls-prestashop-120x37.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/redirections-manager-manage-301-302-and-404-urls-prestashop-1536x479.png 1536w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/redirections-manager-manage-301-302-and-404-urls-prestashop.png 1545w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Nel caso di <strong>cancellazione di prodotti <\/strong>per esempio, attraverso l\u2019interfaccia del modulo possiamo reindirizzare alla categoria a cui apparteneva; una soluzione che rappresenta un buon compromesso tra semplicit\u00e0 di gestione ed esperienza utente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Allo stesso modo \u00e8 possibile configurare il reindirizzamento automatico delle <strong>categorie <\/strong>verso categorie genitore o homepage.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fornitori e produttori<\/strong> possono essere reindirizzate verso le pagine Suppliers e Manifacturers o alla home.<\/p>\n\n\n\n<p>Le <strong>pagine CMS<\/strong> di PrestaShop \u2013 Chi siamo, Contatti, Termini e condizioni ecc. \u2013 verso la categoria genitore, se esiste, oppure alla home.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>In caso di errore 404<\/strong> gi\u00e0 rilevato invece, \u00e8 possibile attivare il redirect automatico o meno a seconda della categoria a cui appartiene (prodotto, categoria, fornitori, produttori e CMS).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"502\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/reindirizzamento-automatico-errori-404-prestashop-redirections-manager-1024x502.png\" alt=\"Reindirizzamento Automatico Errori 404 Prestashop Redirections Manager\" class=\"wp-image-132340\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/reindirizzamento-automatico-errori-404-prestashop-redirections-manager-1024x502.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/reindirizzamento-automatico-errori-404-prestashop-redirections-manager-300x147.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/reindirizzamento-automatico-errori-404-prestashop-redirections-manager-768x376.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/reindirizzamento-automatico-errori-404-prestashop-redirections-manager-120x59.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/reindirizzamento-automatico-errori-404-prestashop-redirections-manager.png 1226w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Anche il modulo Redirections Manager <strong>costa 69,99\u20ac<\/strong> pi\u00f9 un abbonamento mensile di 1,67\u20ac al mese per mantenere assistenza e aggiornamenti dopo il primo anno. Nella directory ufficiale di PrestaShop trovi una demo per provarlo gratis.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"correggere-link-interni-e-backlink-errati\">Correggere link interni e backlink errati<\/h5>\n\n\n\n<p>A volte su PrestaShop i link non funzionano semplicemente perch\u00e9 gli <strong>URL sono stati digitati male<\/strong>. Questo pu\u00f2 succedere sia nei link interni al sito che nei backlink.<\/p>\n\n\n\n<p>Se l\u2019errore si trova in un collegamento che hai inserito<strong> sul tuo sito<\/strong>, puoi correggerlo facilmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando l\u2019errore 404 su PrestaShop \u00e8 causato da un <strong>backlink sbagliato<\/strong> invece, l\u2019unica cosa che puoi fare \u00e8 segnalarlo agli amministratori del sito d\u2019origine e sperare che inseriscano l&#8217;URL di destinazione esatto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"controllare-i-permessi\">Controllare i permessi<\/h3>\n\n\n\n<p>Se insieme all\u2019errore 404 su PrestaShop visualizzi anche un messaggio come<strong> <\/strong>\u201c<strong>Non sei autorizzato ad accedere a questa pagina<\/strong>\u201d, con tutta probabilit\u00e0 hai un problema di permessi.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo caso la soluzione consiste nell\u2019accedere alle cartelle del sito, via <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/ftp\/\">FTP<\/a> o pannello dell\u2019hosting, e verificare che siano impostati come raccomandato, cio\u00e8 755 per le cartelle e 644 per i file.<\/p>\n\n\n\n<p>Se hai a disposizione <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/cpanel\/\">cPanel<\/a> come tutti gli utenti di SupportHost, o un altro pannello, accedi al <strong>File manager<\/strong> e poi alle cartelle del tuo sito PrestaShop. Cos\u00ec potrai subito verificare i permessi nell\u2019ultima colonna a destra. Per esempio nel mio caso sono gi\u00e0 corretti:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/permessi-cartelle-file-gestore-file-cpanel-1024x535.png\" alt=\"Permessi Cartelle File Gestore File Cpanel\" class=\"wp-image-132341\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/permessi-cartelle-file-gestore-file-cpanel-1024x535.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/permessi-cartelle-file-gestore-file-cpanel-300x157.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/permessi-cartelle-file-gestore-file-cpanel-768x401.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/permessi-cartelle-file-gestore-file-cpanel-120x63.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/permessi-cartelle-file-gestore-file-cpanel.png 1277w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00c8 possibile <strong>modificare i permessi di tutte le cartelle<\/strong> con un unico clic sfruttando la funzione <em>Select all<\/em> e poi facendo clic su <em>Permissions <\/em>nella barra orizzontale.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"422\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/select-all-file-manager-configurazione-permessi-cartelle-1024x422.png\" alt=\"Select All File Manager Configurazione Permessi Cartelle\" class=\"wp-image-132342\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/select-all-file-manager-configurazione-permessi-cartelle-1024x422.png 1024w, 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Configurazione Permessi Cartelle Tutte\" class=\"wp-image-132343\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/file-manager-configurazione-permessi-cartelle-tutte.png 499w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/file-manager-configurazione-permessi-cartelle-tutte-300x203.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/file-manager-configurazione-permessi-cartelle-tutte-93x63.png 93w\" sizes=\"auto, (max-width: 499px) 100vw, 499px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Per <strong>cambiare le autorizzazioni di una sola cartella<\/strong> o di un solo file cliccaci sopra col tasto destro e scegli <em>Change permissions<\/em> dal men\u00f9.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"664\" height=\"612\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/file-manager-change-permissions.png\" alt=\"File Manager Change Permissions\" class=\"wp-image-132344\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/file-manager-change-permissions.png 664w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/file-manager-change-permissions-300x277.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/file-manager-change-permissions-68x63.png 68w\" sizes=\"auto, (max-width: 664px) 100vw, 664px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Da qui vedi la <strong>configurazione dei permessi<\/strong>, e se non sono corretti puoi modificarli.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"497\" height=\"312\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/file-manager-configurazione-permessi-cartelle.png\" alt=\"File Manager Configurazione Permessi Cartelle\" class=\"wp-image-132345\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/file-manager-configurazione-permessi-cartelle.png 497w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/file-manager-configurazione-permessi-cartelle-300x188.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/file-manager-configurazione-permessi-cartelle-100x63.png 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 497px) 100vw, 497px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Se non hai accesso al pannello oppure non te la senti di usarlo, puoi segnalare il problema delle autorizzazioni all\u2019assistenza del tuo fornitore di <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/hosting-prestashop\/\">hosting PrestaShop<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"rigenerare-il-file-htaccess-in-presta-shop\">Rigenerare il file .htaccess in PrestaShop<\/h3>\n\n\n\n<p>Se sul tuo sito PrestaShop sono comparsi errori 404 in massa <strong>senza che ci siano stati spostamenti o cancellazioni dei contenuti<\/strong>, la causa va ricercata nella configurazione del sito o del server.<\/p>\n\n\n\n<p>Spesso in PrestaShop le pagine non trovate che non sono state precedentemente spostate o cancellate sono una conseguenza di errori nel file .htaccess. In questo caso, il problema si pu\u00f2 <strong>risolvere rigenerando il file<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Anche il file .htaccess \u00e8 accessibile attraverso il gestore dei file del pannello dell\u2019hosting o via client FTP, per esempio <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/filezilla\/\">Filezilla<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"400\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/htaccess-file-manager-prestashop-1024x400.png\" alt=\"Htaccess File Manager Prestashop\" class=\"wp-image-132346\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/htaccess-file-manager-prestashop-1024x400.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/htaccess-file-manager-prestashop-300x117.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/htaccess-file-manager-prestashop-768x300.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/htaccess-file-manager-prestashop-120x47.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/htaccess-file-manager-prestashop.png 1281w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Se non lo vedi<\/strong>, entra in <em>Settings <\/em>usando il pulsante in alto a destra.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"240\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/settings-file-manager-prestashop-1024x240.png\" alt=\"Settings File Manager Prestashop\" class=\"wp-image-132347\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/settings-file-manager-prestashop-1024x240.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/settings-file-manager-prestashop-300x70.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/settings-file-manager-prestashop-768x180.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/settings-file-manager-prestashop-120x28.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/settings-file-manager-prestashop.png 1282w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Controlla che sia attiva l\u2019opzione <strong>Show hidden files<\/strong> per visualizzare anche i file nascosti.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"499\" height=\"336\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/cpanel-impostazioni-mostra-file-nascosti.png\" alt=\"Cpanel Impostazioni Mostra File Nascosti\" class=\"wp-image-128733\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/cpanel-impostazioni-mostra-file-nascosti.png 499w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/cpanel-impostazioni-mostra-file-nascosti-300x202.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/cpanel-impostazioni-mostra-file-nascosti-94x63.png 94w\" sizes=\"auto, (max-width: 499px) 100vw, 499px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Trovato il file .htaccess, la cosa migliore \u00e8 rinominarlo prima di fare modifiche, in modo che ne resti una copia per un eventuale ripristino. Fai clic col tasto destro e seleziona <strong>Rename <\/strong>assegnandogli un nome riconoscibile, per esempio<em> .htaccess_backup<\/em>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ora non appena entrerai sul tuo sito, <strong>il nuovo file<\/strong> .htaccess verr\u00e0 <strong>generato in automatico<\/strong> e potrai verificare se gli errori 404 del tuo sito PrestaShop sono scomparsi. Se li visualizzi ancora, prova il metodo successivo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"attivare-la-modalita-di-riscrittura-degli-url\">Attivare la modalit\u00e0 di riscrittura degli URL<\/h3>\n\n\n\n<p>In PrestaShop \u00e8 disponibile una funzionalit\u00e0 per rendere gli URL leggibili (<strong>Friendly URL<\/strong>), che pu\u00f2 causare problemi se non supportata dal server.<\/p>\n\n\n\n<p>Friendly url dovrebbe essere attiva di default; puoi verificarlo in <em>Parametri Negozio &gt; <\/em><em>Traffico &amp; SEO<\/em> scorrendo sino alla sezione <strong>Impostazione URL<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"482\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/friendly-url-prestashop-1024x482.png\" alt=\"Friendly Url Prestashop\" class=\"wp-image-132348\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/friendly-url-prestashop-1024x482.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/friendly-url-prestashop-300x141.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/friendly-url-prestashop-768x362.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/friendly-url-prestashop-120x57.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/friendly-url-prestashop.png 1329w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Se dopo averla attivata hai visualizzato il messaggio \u201c<strong>La modalit\u00e0 di riscrittura degli URL (mod_rewrite) \u00e8 disattivata sul tuo server<\/strong> o \u00e8 impossibile verificare la configurazione\u201d, devi sentire il tuo fornitore di hosting per risolvere.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se nella sezione <em>Parametri Negozio &gt; Traffico &amp; SEO<\/em> non hai nessun avvertimento, significa che i tuoi URL \u2018amichevoli\u2019 stanno funzionando in modo corretto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"correggere-lo-schema-degli-url\">Correggere lo schema degli URL<\/h3>\n\n\n\n<p>In PrestaShop possono verificarsi errori 404 anche se <strong>modifichi<\/strong> <strong>lo schema degli URL <\/strong>per sbaglio o senza prendere le dovute precauzioni, per esempio dall\u2019apposita sezione dell&#8217;area amministrativa in <em>Parametri Negozio &gt; Traffico &amp; SEO<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/schema-url-prestashop-1024x683.png\" alt=\"Schema Url Prestashop\" class=\"wp-image-132349\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/schema-url-prestashop-1024x683.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/schema-url-prestashop-300x200.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/schema-url-prestashop-768x512.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/schema-url-prestashop-94x63.png 94w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/schema-url-prestashop.png 1364w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Se cambi la struttura degli indirizzi<\/strong> delle pagine senza prevedere i redirect necessari, puoi generare un\u2019enormit\u00e0 di errori 404 sul tuo negozio online. Quindi assicurati di farlo solo se il sito non \u00e8 ancora accessibile ai motori di ricerca o se sai come gestire la modifica.<\/p>\n\n\n\n<p>In generale intervieni sullo schema predefinito dei tuoi URL <strong>solo se<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>la funzione<\/strong> <strong>Friendly URL<\/strong> \u00e8 attiva;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>la riscrittura degli URL<\/strong> \u00e8 attiva anche sul tuo server web;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Inoltre ci sono delle <strong>regole di sintassi<\/strong> da rispettare nella configurazione:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ogni percorso deve contenere le parole chiave obbligatorie per quel percorso (sono specificate con l&#8217;asterisco sotto il campo);<\/li>\n\n\n\n<li>le parole chiave devono essere racchiuse tra parentesi graffe;<\/li>\n\n\n\n<li>se una parola chiave ha un valore associato, puoi usare {prepend:keyword:append} per aggiungere testo prima e dopo di essa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La <strong>struttura degli URL<\/strong> predefinita \u00e8:<\/p>\n\n\n\n<p>Percorso ai prodotti: {category:\/}{id}{-:id_product_attribute}-{rewrite}{-:ean13}.html<\/p>\n\n\n\n<p>Percorso alla categoria: {id}-{rewrite}<\/p>\n\n\n\n<p>Percorso al fornitore: supplier\/{id}-{rewrite}<\/p>\n\n\n\n<p>Percorso alla marca: brand\/{id}-{rewrite}<\/p>\n\n\n\n<p>Percorso pagina: content\/{id}-{rewrite}<\/p>\n\n\n\n<p>Percorso pagina categoria: content\/category\/{id}-{rewrite}<\/p>\n\n\n\n<p>Percorso ai moduli: module\/{module}{\/:controller}<\/p>\n\n\n\n<p>Se credi che il problema nasca dalla configurazione dello schema degli URL, potrebbe essere meglio <strong>contattare un esperto<\/strong> per correggerlo senza rischiare di causare ulteriori danni.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"verificare-la-memoria-limite\">Verificare il limite di memoria<\/h3>\n\n\n\n<p>Anche se non \u00e8 il caso pi\u00f9 comune, pu\u00f2 capitare di visualizzare pagine non trovate in PrestaShop in caso di processi lunghi, quando lo <strong>script PHP supera il limite di memoria<\/strong> assegnata al <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/cose-un-server\/\">server<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>In questi casi, soprattutto su siti con molti moduli o prodotti, \u00e8 possibile visualizzare sia l\u2019avviso di errore 404 che una pagina bianca.<\/p>\n\n\n\n<p>Se non hai ancora scoperto la causa delle tue pagine non trovate su PrestaShop, puoi <strong>verificare se \u00e8 la memoria a causare il problema, in 2 modi<\/strong>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>accedendo ai log<\/li>\n\n\n\n<li>attivando la modalit\u00e0 di debug.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"log-e-notifiche-di-errore\">Log e notifiche di errore<\/h4>\n\n\n\n<p>PrestaShop contiene un <strong>registro dei problemi<\/strong> che si verificano sul sito, disponibile in <em>Parametri Avanzati &gt; Logs<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"539\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/parametri-avanzati-logs-prestashop-1024x539.png\" alt=\"Parametri Avanzati Logs Prestashop\" class=\"wp-image-132350\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/parametri-avanzati-logs-prestashop-1024x539.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/parametri-avanzati-logs-prestashop-300x158.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/parametri-avanzati-logs-prestashop-768x404.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/parametri-avanzati-logs-prestashop-120x63.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/parametri-avanzati-logs-prestashop.png 1405w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Per venire a conoscenza dei problemi appena si manifestano, nella stessa pagina puoi attivare le <strong>notifiche via mail<\/strong> in base alla gravit\u00e0 dell\u2019errore.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"attivare-la-modalita-di-debug\">Attivare la modalit\u00e0 di debug<\/h4>\n\n\n\n<p>Se vuoi avere pi\u00f9 <strong>dettagli sugli errori<\/strong> puoi attivare la modalit\u00e0 di debug da <em>Parametri Avanzati &gt; Prestazioni<\/em>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"575\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/modalita-debug-prestashop-1024x575.png\" alt=\"Modalita Debug Prestashop\" class=\"wp-image-132352\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/modalita-debug-prestashop-1024x575.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/modalita-debug-prestashop-300x169.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/modalita-debug-prestashop-768x431.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/modalita-debug-prestashop-112x63.png 112w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/modalita-debug-prestashop.png 1367w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Tieni conto che la modalit\u00e0 di debug pu\u00f2 far comparire <strong>messaggi di errore anche sul front-end<\/strong>. Un modo per evitare che gli utenti li vedano \u00e8 mettere il negozio in <a href=\"https:\/\/help-center.prestashop.com\/hc\/fr\/articles\/360009055819\" rel=\"noopener\">modalit\u00e0 di manutenzione<\/a> finch\u00e9 non hai risolto.<\/p>\n\n\n\n<p>In alternativa \u00e8 possibile impostare la modalit\u00e0 di debug <strong>tramite FTP collegandola al proprio indirizzo IP<\/strong>, cos\u00ec i messaggi di errore non saranno visibili agli utenti del negozio.<\/p>\n\n\n\n<p>Per farlo, dopo l\u2019accesso cerca nel <strong>file \/config\/defines.inc.php<\/strong> le righe:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>\/* Debug only *\/\n\nif (!defined('_PS_MODE_DEV_')) {\n\ndefine('_PS_MODE_DEV_', false);\n\n}<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p>Poi <strong>modificale cos\u00ec<\/strong> (dopo aver sostituito ILTUOIP con l\u2019indirizzo effettivo):<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>\/* Debug only *\/\n\nif (!defined('_PS_MODE_DEV_')) {\n\ndefine('_PS_MODE_DEV_', $_SERVER&#091;'REMOTE_ADDR']\n\n== \"ILTUOIP\" || $_SERVER&#091;'HTTP_X_REAL_IP'] == \"ILTUOIP\");\n\n}<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p>Dopodich\u00e9 <strong>ricarica la pagina<\/strong> sui cui hai visualizzato l\u2019errore 404 per visualizzare i dettagli tecnici e verifica se compare qualche riferimento alla memoria insufficiente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se la causa \u00e8 questa, dovresti <strong>vedere un messaggio<\/strong> tipo: \u201cFatal error: Allowed memory size of [xxx] bytes exhausted (tried to allocate [xxx] bytes)\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Dopo aver fatto la tua analisi, disattiva la modalit\u00e0 di debug per non rallentare inutilmente le prestazioni del sito.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"aumentare-il-limite-di-memoria\">Aumentare il limite di memoria<\/h4>\n\n\n\n<p>Come comportarsi quando gli errori 404 sono causati dal superamento del limite di memoria? Bisogna vedere se \u00e8 il caso di aumentarlo o se \u00e8 meglio ottimizzare altri aspetti del sito.<\/p>\n\n\n\n<p>Se il <strong>limite di memoria PHP<\/strong> \u00e8 impostato su 64 o 128M puoi portarlo a 256M o anche a 512M se si tratta di un negozio online di dimensioni medio-grandi.<\/p>\n\n\n\n<p>Ci sono <strong>2 modi<\/strong> principali per farlo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dal pannello di controllo dell\u2019hosting<\/li>\n\n\n\n<li>dai file .htaccess, wp-config.php, php.ini (o .user.ini).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"aumentare-il-limite-di-memoria-dal-pannello-dellhosting\">Aumentare il limite di memoria dal pannello dell\u2019hosting<\/h5>\n\n\n\n<p>Se il tuo fornitore ti permette di <strong>accedere al pannello dell\u2019hosting<\/strong>, come fa <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/\">SupportHost<\/a>, puoi modificare da l\u00ec la configurazione PHP.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entra e poi cerca <strong>Select PHP Version<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"359\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/select-php-versions-cpanel-1024x359.png\" alt=\"Select Php Versions Cpanel\" class=\"wp-image-128880\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/select-php-versions-cpanel-1024x359.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/select-php-versions-cpanel-300x105.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/select-php-versions-cpanel-768x269.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/select-php-versions-cpanel-120x42.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/select-php-versions-cpanel.png 1315w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Nella schermata <em>PHP Selector &gt; Options<\/em> puoi modificare le impostazioni in base a questi <strong>valori di riferimento<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>php_value max_execution_time: 300<\/li>\n\n\n\n<li>php_value memory_limit: 256M oppure 512M<\/li>\n\n\n\n<li>php_value max_input_vars: 3000<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"464\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/php-options-supporthost-1024x464.png\" alt=\"Php Options Supporthost\" class=\"wp-image-128881\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/php-options-supporthost-1024x464.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/php-options-supporthost-300x136.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/php-options-supporthost-768x348.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/php-options-supporthost-120x54.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/07\/php-options-supporthost.png 1321w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Queste modifiche saranno memorizzate nel tuo file di configurazione, di solito <em>php.ini<\/em> o a volte <em>.user.ini<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\" id=\"aumentare-il-limite-di-memoria-da-htaccess-e-wp-config-php\">Aumentare il limite di memoria da .htaccess e wp-config.php<\/h5>\n\n\n\n<p>Per chi non ha a disposizione cPanel o altro tipo di pannello del server, c\u2019\u00e8 la possibilit\u00e0 di accedere ai file da cui dipende il limite di memoria <strong>attraverso il gestore dei file o via FTP<\/strong>. In questo caso puoi apportare le modifiche su uno di questi 3 file:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>.htaccess<\/li>\n\n\n\n<li>wp-config.php<\/li>\n\n\n\n<li>php.ini (oppure .user.ini).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vediamo come fare. Tieni conto che puoi sempre sostituire \u201c256M\u201d con \u201c512M\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nel file htaccess<\/strong> puoi aggiungere queste porzioni di codice PHP:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>php_value max_execution_time: 300\n\nphp_value memory_limit: 256M&nbsp;\n\nphp_value max_input_vars: 3000<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p>La prima riga serve a impostare il <strong>timeout del server<\/strong> \u2013 tempo massimo di attesa di risposta da parte del server prima di interrompere la connessione e restituire un errore; la seconda il limite di memoria; la terza il numero massimo di variabili che PHP pu\u00f2 ricevere in un singolo script.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sul file wp-config.php<\/strong> invece, inserisci questa riga di codice prima della dicitura <em>\/* That&#8217;s all, stop editing! Happy publishing. *\/<\/em>:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p><strong>In php.ini (oppure .user.ini)<\/strong> puoi inserire:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>memory_limit = 256M<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p><strong>Se il limite \u00e8 gi\u00e0 a 512M<\/strong> e continui ad avere problemi, vale la pena di considerare accorgimenti per <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/velocizzare-prestashop\/\">velocizzare PrestaShop<\/a> come la rimozione dei moduli non necessari o l&#8217;ottimizzazione del database.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre potresti valutare di <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/cambiare-hosting\/\">cambiare fornitore di hosting<\/a> o di passare a un <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/server-dedicati\/\">server dedicato<\/a> o <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/vps-cloud-hosting\/\">VPS Cloud<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"configurazione-errata-del-certificato-ssl\">Configurazione errata del certificato SSL<\/h3>\n\n\n\n<p>Se gli errori 404 su PrestaShop sono comparsi dopo l\u2019installazione del <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/certificati-ssl\/\">certificato SSL<\/a>, con tutta probabilit\u00e0 <strong>non \u00e8 stata eseguita correttamente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Assicurati che l\u2019URL in HTTPS punti al dominio giusto e che i <strong>redirect siano ben configurati<\/strong> nel file .htaccess o a livello di server. Controlla che anche gli Iframe usino l\u2019HTTPS, anche se la maggior parte dei servizi che li usano oggi li forniscono con le impostazioni corrette. Chiedi a qualcuno di occuparsene al posto tuo se non sai come procedere.<\/p>\n\n\n\n<p>Per facilitare le cose, in PrestaShop esiste da tempo la possibilit\u00e0 di <strong>forzare l&#8217;uso di SSL<\/strong> per tutte le pagine dal pannello di amministrazione, in <em>Parametri Negozio &gt; Generale<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"398\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/ssl-attivazione-prestashop-1024x398.png\" alt=\"Ssl Attivazione Prestashop\" class=\"wp-image-132353\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/ssl-attivazione-prestashop-1024x398.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/ssl-attivazione-prestashop-300x117.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/ssl-attivazione-prestashop-768x298.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/ssl-attivazione-prestashop-120x47.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/ssl-attivazione-prestashop.png 1117w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"soluzione-demergenza-reindirizzare-tutte-le-pagine-404-verso-la-homepage\">Perch\u00e9 reindirizzare le pagine 404 alla homepage non \u00e8 una buona idea<\/h3>\n\n\n\n<p>C\u2019\u00e8 chi consiglia il reindirizzamento delle pagine 404 alla homepage come soluzione d\u2019emergenza nel caso in cui ci si ritrovi con tanti errori 404 apparentemente inspiegabili, per evitare di vederli comparire in SERP <strong>nel frattempo che si risale alla causa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Altri sostengono che reindirizzare le pagine 404 alla homepage <strong>riduca il tasso di rimbalzo<\/strong>, perch\u00e9 chi arriva sul sito e vede come prima cosa un errore 404 tende ad abbandonarlo immediatamente.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In ogni caso si tratta di una <strong>pratica non in linea con le raccomandazioni di Google<\/strong>, che nella <a href=\"https:\/\/support.google.com\/webmasters\/answer\/2445990?hl=it\" rel=\"noopener\">Guida di Search Console<\/a> dice in modo esplicito:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Non creare contenuti falsi, non reindirizzare alla tua home page e non utilizzare il file robots.txt per bloccare gli errori 404 perch\u00e9 sar\u00e0 pi\u00f9 difficile per noi riconoscere la struttura del tuo sito ed elaborarlo correttamente.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Google la considera una soluzione <strong>sbagliata anche lato UX<\/strong>. Infatti il redirect dei 404 alla home rischia di confondere e lasciare interdetti pure i visitatori, come spiega Martin Splitt su <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/shorts\/5HiWQFjyvNU\" rel=\"noopener\">Google Search Central<\/a>. Per ridurre il tasso di rimbalzo ti consiglio quindi di usare in modo intelligente i redirect 301 ovunque possibile e di personalizzare la pagina 404 di PrestaShop come vedremo tra poco.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se ritieni che valga la pena di affrontare il rischio di una penalizzazione, ecco come puoi procedere.<\/p>\n\n\n\n<p>Entra nel gestore dei file e cerca il file .htaccess come abbiamo gi\u00e0 visto, poi <strong>aggiungi all&#8217;inizio o alla fine del documento<\/strong> la riga:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>ErrorDocument 404 \/index.php<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p>Dove <em>index.php<\/em> rappresenta la homepage del tuo negozio online.<\/p>\n\n\n\n<p>Se preferisci, puoi reindirizzare alla home gli errori 404 in PrestaShop anche usando uno dei <a href=\"#correggere-i-collegamenti-interrotti\">moduli di cui abbiamo parlato sopra<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"personalizzare-la-pagina-404-su-presta-shop\">Personalizzare la pagina 404 su PrestaShop&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>In PrestaShop ci sono <strong>diversi modi<\/strong> per personalizzare la pagina 404.<\/p>\n\n\n\n<p>La &#8216;pagina errore 404\u2019 si trova nel tema del sito, nel percorso <em>\/themes\/tuo-tema\/templates\/error\/404.tpl<\/em>. Dopo aver creato un tema child oppure una copia di backup del file puoi <strong>intervenire sul codice HTML<\/strong> del file con un editor di testo e cambiare facilmente o aggiungere testi, link e immagini.<\/p>\n\n\n\n<p>Per rendere l\u2019incontro con la pagina \u2018non trovata\u2019 meno traumatico \u00e8 consigliabile suggerire <strong>pagine di destinazione alternative<\/strong> cos\u00ec come proporre una barra di ricerca per invogliare le persone a restare sul sito. <\/p>\n\n\n\n<p>Se la gestisci bene, la pagina 404 del tuo negozio online pu\u00f2 trasformarsi in un\u2019occasione per rafforzare il tuo brand.<\/p>\n\n\n\n<p>Hai anche la possibilit\u00e0 di modificare colori, font, layout o aggiungere animazioni alla pagina \u2018non trovata\u2019 attraverso i fogli di stile. Il CSS principale del <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/temi-prestashop\/\">tema PrestaShop<\/a> si trova solitamente nel percorso <em>themes\/tuo_tema\/assets\/css\/<\/em>. Qui trovi file come <strong>theme.css o custom.css<\/strong>, dove puoi aggiungere o modificare le regole di stile.<\/p>\n\n\n\n<p>In alternativa, se hai accesso al pannello, puoi seguire la nostra guida per <a href=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/tutorial\/pagine-di-errore-personalizzate\/\">creare pagine di errore personalizzate<\/a> con cPanel.<\/p>\n\n\n\n<p>Un ultimo modo per personalizzare &#8216;pagina errore 404\u2019 in PrestaShop \u00e8 <strong>usare un modulo<\/strong>; ne esiste uno apposito e gratuito scaricabile da PrestaHero:&nbsp;<a href=\"https:\/\/prestahero.com\/221-free-prestashop-page-not-found.html\" rel=\"noopener\">Page Not Found<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"530\" src=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/personalizzare-pagina-errore-404-prestashop-modulo-page-not-found-1024x530.png\" alt=\"Personalizzare Pagina Errore 404 Prestashop Modulo Page Not Found\" class=\"wp-image-132354\" srcset=\"https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/personalizzare-pagina-errore-404-prestashop-modulo-page-not-found-1024x530.png 1024w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/personalizzare-pagina-errore-404-prestashop-modulo-page-not-found-300x155.png 300w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/personalizzare-pagina-errore-404-prestashop-modulo-page-not-found-768x397.png 768w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/personalizzare-pagina-errore-404-prestashop-modulo-page-not-found-120x63.png 120w, https:\/\/supporthost.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/personalizzare-pagina-errore-404-prestashop-modulo-page-not-found.png 1384w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusioni\">Conclusioni<\/h2>\n\n\n\n<p>In questa <strong>guida all\u2019errore 404 su PrestaShop<\/strong> abbiamo parlato di come risolverlo in base alla causa e di come andare a cercarla.<\/p>\n\n\n\n<p>Abbiamo visto quali <strong>strumenti online e offline<\/strong> possiamo integrare per ottenere report dei link non funzionanti completi, e quali per correggerli in modo manuale e automatico. Diversi moduli PrestaShop, per esempio, ci permettono anche di semplificare la gestione dei redirect 301 ed evitare di dimenticarcene quando cancelliamo una pagina del negozio online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ora sappiamo anche come eliminare da PrestaShop le pagine non trovate che dipendono dalla configurazione errata di .htaccess o dello schema degli URL o <strong>altri problemi tecnici<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Nonostante tutte le buone pratiche per\u00f2, <strong>qualche pagina 404 rester\u00e0 sempre<\/strong> sul tuo negozio online, dunque abbiamo parlato di come personalizzarla per ammorbidirne l\u2019impatto sui visitatori (e sul traffico).<\/p>\n\n\n\n<p>E tu hai gi\u00e0 implementato dei sistemi per risolvere e prevenire gli errori 404 su PrestaShop? Come sta andando? Se ti va, raccontaci nei commenti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se da utente sai quanto sia frustrante imbatterti in una pagina \u2018non trovata\u2019 proprio mentre pensavi di essere sul punto di raggiungere il prodotto desiderato, quando gestisci un negozio online l\u2019ultima cosa che vuoi \u00e8 che capiti ai tuoi potenziali clienti. 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