{"id":161,"date":"2024-04-06T22:07:23","date_gmt":"2024-04-06T22:07:23","guid":{"rendered":"https:\/\/supporthost.com\/it\/?page_id=161"},"modified":"2026-02-25T01:08:33","modified_gmt":"2026-02-25T00:08:33","slug":"uso-accettabile-servizio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/supporthost.com\/it\/uso-accettabile-servizio\/","title":{"rendered":"Uso accettabile del nostro servizio"},"content":{"rendered":"\n<p>SupportHost O\u00dc si riserva il diritto di sospendere o terminare quegli account che violano questi termini senza una notifica e senza assumersi alcuna responsabilit\u00e0 relativa ai danni che questa azione possa causare.<\/p>\n\n\n\n<p>SupportHost O\u00dc si riserva il diritto di determinare cosa costituisce un uso accettabile e intraprender\u00e0 le dovute azioni ove necessario<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>Indice<\/h2><nav><ul><li><a href=\"#1-spam\">1. SPAM<\/a><\/li><li><a href=\"#2-restrizioni-di-contenuto\">2. Restrizioni di contenuto<\/a><ul><li><a href=\"#brand-support-hot\">Brand SupportHot<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#3-backup-archivi-di-stoccaggio-e-lo-spazio-di-archiviazione-ftp\">3. Backup, Archivi di stoccaggio e lo spazio di archiviazione FTP<\/a><\/li><li><a href=\"#4-software-chat\">4. Software Chat<\/a><\/li><li><a href=\"#5-applicazioni-web\">5. Applicazioni Web<\/a><\/li><li><a href=\"#6-i-seguenti-punti-sono-assolutamente-vietati\">6. I seguenti punti sono assolutamente vietati:<\/a><\/li><li><a href=\"#7-uso-delle-risorse\">7. Uso delle risorse<\/a><ul><li><a href=\"#7-1-come-sono-applicate-queste-politiche\">7.1 Come sono applicate queste politiche?<\/a><\/li><li><a href=\"#7-2-decadenza-della-garanzia\">7.2. Decadenza della garanzia<\/a><\/li><li><a href=\"#7-3-limitazioni-duso-delle-risorse-per-i-piani-condivisi\">7.3. Limitazioni d\u2019uso delle risorse per i piani condivisi<\/a><\/li><li><a href=\"#7-4-limitazioni-duso-delle-risorse-per-i-piani-dedicati\">7.4. Limitazioni d\u2019uso delle risorse per i piani dedicati<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#8-decadenza-della-garanzia\">8. Decadenza della garanzia<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-spam\">1. SPAM<\/h2>\n\n\n\n<p>Lo SPAM porta non solo un onere finanziario, ma pu\u00f2 danneggiare anche gravemente la nostra reputazione di spam-free network. Questo danno pu\u00f2 impedire che e-mail legittime vengano consegnate attraverso la nostra rete o server. Noi abbiamo quindi una tolleranza zero nei confronti dello spamming. Vietiamo l&#8217;invio di SPAM o di qualsiasi e-mail commerciali non richieste, sia sulla nostra rete che su qualsiasi rete se l&#8217;e-mail pubblicizza o accenna in qualche modo a un sito ospitato sulla nostra rete.<\/p>\n\n\n\n<p>Non permettiamo l&#8217;invio di e-mail a liste acquistate, si pu\u00f2 solo mandare una e-mail a liste che il titolare dell&#8217;account ha raccolto tramite double opt-in.<\/p>\n\n\n\n<p>Oltre all&#8217;invio di e-mail in massa, vietiamo ai titolari di nostri account il cross-posting di messaggi su un gran numero di newsgroup, siti web o forum, e \/ o invio di messaggi osceni o minacciosi mentre si utilizza o si riferisce a un indirizzo e-mail o URL del sito web ospitato su la nostra rete.<\/p>\n\n\n\n<p>Se si viola questa politica il vostro account sar\u00e0 oggetto di un&#8217;indagine approfondita, e pu\u00f2 essere sospeso senza preavviso. Eventuali danni saranno perseguiti nella misura massima della legge.<\/p>\n\n\n\n<p>Nel caso di account compromesso che invia spam, l&#8217;account sar\u00e0 sospeso e invieremo una notifica tramite email. Daremo accesso soltanto all&#8217;IP del cliente e dopo aver controllato che tutto sia stato sistemato correttamente sbloccheremo l&#8217;account.<\/p>\n\n\n\n<p>Se riceviamo due segnalazioni per spam nell&#8217;arco degli ultimi 12 mesi bloccheremo l&#8217;invio email e daremo al cliente 10 giorni per cercare un nuovo servizio e spostare tutto. Durante questi 10 giorni non sar\u00e0 possibile inviare alcun tipo di email, al 10 giorno chiuderemo l&#8217;account. In questo caso non sar\u00e0 possibile avere alcun rimborso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-restrizioni-di-contenuto\">2. Restrizioni di contenuto<\/h2>\n\n\n\n<p>Non permettiamo la pornografia, immagini, video, link a siti per adulti o siti con contenuti di natura sessualmente esplicita, anche nel testo scritto, o il dettaglio di merchandising legata al sesso.<\/p>\n\n\n\n<p>Non permettiamo in nessun caso contenuti che violino la legge.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brand-support-hot\">Brand SupportHot<\/h3>\n\n\n\n<p>Per i piani hosting acquistati tramite SupportHot \u00e8 possibile ospitare contenuti pornografici legali.<\/p>\n\n\n\n<p>Non ammettiamo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contenuti per adulti che includono violenza reale<\/li>\n\n\n\n<li>Contenuti per adulti con animali<\/li>\n\n\n\n<li>Contenuti per adulti che includono minori<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-backup-archivi-di-stoccaggio-e-lo-spazio-di-archiviazione-ftp\">3. Backup, Archivi di stoccaggio e lo spazio di archiviazione FTP<\/h2>\n\n\n\n<p>Gli account di hosting devono essere utilizzati ai fini di hosting di siti web &#8211; non devono essere utilizzati per eseguire il backup dei contenuti da computer remoti, come un generale sistema di archiviazione dei file scopo o come un FTP upload repository . Non consentiamo l&#8217;archiviazione di musica audio o video, a meno che questi file musicali e video vengono utilizzati specificamente sul tuo sito web. Sempre che non si materiale soggetto a copyright.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-software-chat\">4. Software Chat<\/h2>\n\n\n\n<p>Non permettiamo software di chat in tempo reale all&#8217;interno del tuo account di hosting. Soluzioni chat di terze parti che si integrano con il tuo sito web, ma sono ospitati in remoto sono consentite.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-applicazioni-web\">5. Applicazioni Web<\/h2>\n\n\n\n<p>Tutte le applicazioni Web di terze parti installate devono essere mantenute aggiornate.<\/p>\n\n\n\n<p>Il mancato mantenimento di applicazioni di terze parti le lascia aperte a vulnerabilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 vostra responsabilit\u00e0 controllare regolarmente la disponibilit\u00e0 di aggiornamenti per le applicazioni. Suggeriamo di fare questo controllo una volta al mese per tutte le applicazioni.<\/p>\n\n\n\n<p>In quei casi in cui ci siano applicazioni che sono state hackerate, queste verranno messe in quarantena, oppure l&#8217;account verr\u00e0 sospeso. Ti contatteremo per informarti della situazione. Se decidi di non intraprendere alcuna azione elimineremo in modo automatico i files in quarantena dopo 14 giorni.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"6-i-seguenti-punti-sono-assolutamente-vietati\">6. I seguenti punti sono assolutamente vietati:<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Servizi di rotazione Banner e scambio link.<\/li>\n\n\n\n<li>Bit torrent o altri peer-to-peer, trackers e client.<\/li>\n\n\n\n<li>Offerta di memorizzazione immagini, file, documenti o dati gratuito o a pagamento.<\/li>\n\n\n\n<li>Offerta di hosting gratuito o servizi di posta elettronica.<\/li>\n\n\n\n<li>Giochi di ruolo online, siti che incitano all&#8217;odio, siti che promuovono hacking, spam, contenuti warez o altre attivit\u00e0 illegali.<\/li>\n\n\n\n<li>Materiale che viola i diritti (compresi i diritti di propriet\u00e0 intellettuale) di terze parti.<\/li>\n\n\n\n<li>Esecuzione di un server di gioco.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizzo del nostro spazio come &#8216;public download mirror&#8217;.<\/li>\n\n\n\n<li>Esecuzione di un server proxy o un anonymizer, sia pubblicamente accessibili che protetti da password.<\/li>\n\n\n\n<li>Spider e indicizzatori.<\/li>\n\n\n\n<li>IRC Egg Drops &amp; programmi correlati.<\/li>\n\n\n\n<li>Mining.<\/li>\n\n\n\n<li>Intelligenza artificiale.<\/li>\n\n\n\n<li>UltimateBBS, Ikonboard, YaBB, YabbSE.<\/li>\n\n\n\n<li>Shell, SSH, Telnet Scripts e tutte le alternative.<\/li>\n\n\n\n<li>Link a materiale piratato, anche se non hostato direttamente sui nostri server.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-uso-delle-risorse\">7. Uso delle risorse<\/h2>\n\n\n\n<p>Le risorse del server, come la memoria RAM e la CPU (processore), tra le altre, sono condivise tra tutti gli account presenti sul medesimo server. Noi assicuriamo che il server ha la capacit\u00e0 di soddisfare tutti i bisogni di ogni giorno per la maggior parte dei siti web, assicurandoci inoltre che la domanda delle risorse sia sempre soddisfatta, anche nei momenti di picco.<\/p>\n\n\n\n<p>Dal momento che tali risorse sono condivise tra i vari utenti, \u00e8 possibile che un singolo account usi troppe delle risorse che ci sono a disposizione su un server, creando dei fastidi agli altri account sul medesimo server. Questo pu\u00f2 succedere per vari motivi, ma la causa principale \u00e8 dovuta a un codice scadente, un account compromesso o un afflusso enorme di visitatori sul sito web. Permettere a un sito di usare pi\u00f9 risorse rispetto alla propria \u201cquota\u201d significherebbe dare un servizio di scarsa qualit\u00e0 a tutti gli altri account sul medesimo server.<\/p>\n\n\n\n<p>Per evitare questo monitoriamo tutti gli account in tempo reale e blocchiamo un determinato account se supera il limite delle risorse che gli sono state assegnate.<\/p>\n\n\n\n<p>Se un sito cresce e supera spesso il limite delle risorse il cliente pu\u00f2 contattarci tramite ticket per trovare una soluzione dimensionata ai nuovi volumi di traffico del sito.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-1-come-sono-applicate-queste-politiche\">7.1 Come sono applicate queste politiche?<\/h3>\n\n\n\n<p>Abbiamo un sistema automatizzato che controlla in tempo reale tutti gli account, bloccando in modo provvisorio un account se viene raggiunto un limite.<\/p>\n\n\n\n<p>Queste politiche sono in atto per proteggere il 99,9% dei nostri clienti dalla piccola frazione di siti che causano problemi di prestazioni. Vogliamo che tu possa godere della migliore esperienza possibile di hosting per il tuo sito. Vale a dire veloce, e con la massima operativit\u00e0 possibile. Tutto questo \u00e8 necessario per garantire che tutti gli utenti rispettino lo stesso insieme di principi, quindi evitare che un account possa diventare un \u201cdivoratore di risorse\u201d a discapito degli altri.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-2-decadenza-della-garanzia\">7.2. Decadenza della garanzia<\/h3>\n\n\n\n<p>Se una di queste limitazioni viene superata la garanzia \u2018Soddisfatti o Rimborsati\u2019 decade.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-3-limitazioni-duso-delle-risorse-per-i-piani-condivisi\">7.3. Limitazioni d\u2019uso delle risorse per i piani condivisi<\/h3>\n\n\n\n<p>LImitiamo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>RAM<\/li>\n\n\n\n<li>CPU<\/li>\n\n\n\n<li>I\/O<\/li>\n\n\n\n<li>Processi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>I limiti di ogni account sono riportati nella pagina di vendita del piano. Tali risorse non sono garantite ma rappresentano un limite massimo che il singolo account pu\u00f2 utilizzare.<\/p>\n\n\n\n<p>Non \u00e8 possibile eseguire cron jobs pi\u00f9 frequenti di una volta ogni 10 minuti.<\/p>\n\n\n\n<p>Abbiamo un limite di invio orario di email di 250 email\/ora. Se desideri inviare pi\u00f9 email \u00e8 necessario acquistare un indirizzo IP dedicato o un servizio SMTP dedicato.<\/p>\n\n\n\n<p>Abbiamo un limite massimo di 20 errori ogni ora.<\/p>\n\n\n\n<p>Non \u00e8 possibile inviare allegati di dimensioni superiori a 25MB.<\/p>\n\n\n\n<p>Non ammettiamo l&#8217;invio di newsletter, per tali scopi \u00e8 necessario utilizzare un servizio dedicato.<\/p>\n\n\n\n<p>Nono sono consentite pi\u00f9 di 200 connessioni IMAP\/SMTP ogni ora da un singolo IP.<\/p>\n\n\n\n<p>Puoi controllare l&#8217;utilizzo delle risorse direttamente dal pannello di controllo hosting (cPanel).<\/p>\n\n\n\n<p>Il blocco e lo sblocco di un account in base al limite di risorse \u00e8 automatico e non possiamo in nessun caso agire manualmente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-4-limitazioni-duso-delle-risorse-per-i-piani-dedicati\">7.4. Limitazioni d\u2019uso delle risorse per i piani dedicati<\/h3>\n\n\n\n<p>Nel caso dei piani dedicati non ci sono limiti di utilizzo, i limiti sono dati dalle risorse fisicamente assegnate alla tua macchina, virtuale o dedicata che sia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"8-decadenza-della-garanzia\">8. Decadenza della garanzia<\/h2>\n\n\n\n<p>Se una di queste norme viene infranta la garanzia \u2018Soddisfatti o Rimborsati\u2019 decade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SupportHost O\u00dc si riserva il diritto di sospendere o terminare quegli account che violano questi termini senza una notifica e senza assumersi alcuna responsabilit\u00e0 relativa ai danni che questa azione possa causare. SupportHost O\u00dc si riserva il diritto di determinare cosa costituisce un uso accettabile e intraprender\u00e0 le dovute azioni ove necessario 1. 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